
6月28日上午,廣州市人力資源和社會(huì)保障局黨組書記、局長王健帶隊(duì)到局政務(wù)服務(wù)大廳開展疫情防控及安全生產(chǎn)工作檢查,實(shí)地察看了政務(wù)服務(wù)大廳疫情防控措施、房屋安全、辦事窗口等情況,聽取了事務(wù)服務(wù)中心工作情況匯報(bào),并提出了具體要求。
王健局長強(qiáng)調(diào),一是緊抓疫情防控不松懈,清醒認(rèn)識(shí)疫情形勢的復(fù)雜性和當(dāng)前防疫工作的緊迫性艱巨性,增強(qiáng)“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,做好戴口罩、掃碼、測溫、辦公區(qū)域消毒、防疫物資配備和場所設(shè)施設(shè)置等常態(tài)化防控措施,及時(shí)更新疫情防控方案、預(yù)案。二是落實(shí)安全生產(chǎn)除隱患,提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置技能,按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,落實(shí)應(yīng)急指揮體系、應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急物資及裝備,切實(shí)保障辦事群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三是提升服務(wù)質(zhì)量樹形象,加強(qiáng)對廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線退單情況的歸類總結(jié),重點(diǎn)關(guān)注重辦工單,研究“不滿意”的原因,結(jié)合新政策、市民關(guān)注熱點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)和就業(yè)市場周期等因素找準(zhǔn)問題原因,適時(shí)做好政策宣傳工作,在服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量上不斷下功夫,創(chuàng)建有態(tài)度、有溫度、有效率的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。