


為深化根治欠薪冬季專項(xiàng)行動(dòng)成果,積極預(yù)防和化解矛盾糾紛,扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?!比蝿?wù),為廣州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,廣州市人力資源和社會(huì)保障局在11月23日局領(lǐng)導(dǎo)接訪日開展欠薪投訴聯(lián)合接訪活動(dòng)。局黨組書記、局長(zhǎng)王健現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾。
王健現(xiàn)場(chǎng)觀摩110聯(lián)動(dòng)工作值班室工作人員接聽來電群眾反映欠薪問題情況,要求工作人員要及時(shí)回應(yīng)來電群眾關(guān)切,耐心答復(fù)、精準(zhǔn)指引,確保讓群眾釋疑解惑,滿意而歸。
隨后,王健面對(duì)面接待了3批次來訪群眾,耐心聽取了他們的反映的關(guān)于企業(yè)拖欠工資、加班費(fèi)等訴求。王健要求相關(guān)部門立即就具體情況進(jìn)行核實(shí)調(diào)查,并在5個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)事人反饋處理意見。同時(shí),王健希望來訪群眾如遇到勞資糾紛和欠薪問題,要第一時(shí)間向?qū)俚貏趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào),做到合法維權(quán)、理性維權(quán),同時(shí)要保留好勞動(dòng)合同、工資條、考勤表等證據(jù)資料,切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
活動(dòng)結(jié)束后,王健強(qiáng)調(diào):根治欠薪事關(guān)農(nóng)民工切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,各級(jí)各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感、緊迫感,知責(zé)于心,擔(dān)責(zé)于身,履責(zé)于行,把各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好。一是要堅(jiān)持人民至上,始終把群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)想群眾之所想,急之所,用心用情用功解決好群眾的“急難愁盼”。二是要加大隱患排查力度,各區(qū)要加大監(jiān)察監(jiān)控力度,對(duì)轄區(qū)內(nèi)不規(guī)范的用人企業(yè)開展地毯式摸排檢查,對(duì)于欠薪事件要早預(yù)防、早介入、早化解;要將存在欠薪隱患的企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)控名單,督促企業(yè)制定清欠方案、限時(shí)清償,避免事態(tài)擴(kuò)大化。三是開通綠色通道,對(duì)于群眾的投訴,要安排專員每天向其反饋處理進(jìn)度,做到件件有著落、事事有回音。四是加強(qiáng)通報(bào)督導(dǎo),要壓緊壓實(shí)各區(qū)屬地責(zé)任,機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室要完善考核制度,每周通報(bào)欠薪事件的增幅量,對(duì)于欠薪問題突出的區(qū)要進(jìn)行約談,以問責(zé)倒逼責(zé)任落實(shí),全力以赴打好根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
市局領(lǐng)導(dǎo)一級(jí)調(diào)研員(市管干部)馮星樹,市局勞監(jiān)處、事務(wù)服務(wù)中心,越秀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、海珠區(qū)人力資源和社會(huì)保障局等相關(guān)負(fù)責(zé)同志參與了聯(lián)合接訪。
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