我市“RPA+AI大屏數(shù)智人應(yīng)用”榮獲2024年度中國政務(wù)服務(wù)智能應(yīng)用十佳創(chuàng)新案例獎(jiǎng)　　近日，中國信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)聯(lián)合國衡智慧移動(dòng)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、太昊國際智庫等權(quán)威機(jī)構(gòu)公布了2024年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺(tái)（數(shù)字政府）推薦及綜合影響力評(píng)估結(jié)果。這是連續(xù)23年以專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)名義組織開展的全國優(yōu)秀政務(wù)平臺(tái)（數(shù)字政府）推薦評(píng)估。廣州市人事服務(wù)中心RPA+AI大屏數(shù)智人應(yīng)用榮獲政務(wù)服務(wù)智能應(yīng)用十佳創(chuàng)新案例獎(jiǎng)?！　樘嵘瞬乓亓鲃?dòng)便利度，助力粵港澳大灣區(qū)高水平人才高地建設(shè)，自去年以來，市人事服務(wù)中心聚焦流動(dòng)人員人事檔案這個(gè)讓人才“留得住”與“流得動(dòng)”的重要載體，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，將流動(dòng)人員人事檔案“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向縱深推進(jìn)，創(chuàng)新“人工智能+檔案”服務(wù)模式，全方位提升群眾辦事的體驗(yàn)感和滿意度。創(chuàng)新成果先后被學(xué)習(xí)強(qiáng)國、羊城晚報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、穗府信息、新華網(wǎng)、中國勞動(dòng)保障報(bào)、人力資源服務(wù)雜志登載?！　PA+AI大屏數(shù)智人應(yīng)用是“人工智能+檔案”服務(wù)模式的亮點(diǎn)工程，通過“AI 數(shù)字員工”能批量精準(zhǔn)處理函件合規(guī)性校驗(yàn)、咨詢工單自動(dòng)回復(fù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)交互、審核材料自動(dòng)下載、打印等復(fù)雜流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全天候秒審秒批；通過線下“大屏數(shù)智人”一體機(jī)，智能導(dǎo)辦、即時(shí)查檔、證明打印、邊聊邊辦等一站式服務(wù)觸手可得，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”服務(wù)深融互促，為檔案服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)力賦能?！　”敬潍@獎(jiǎng)是對(duì)市人事服務(wù)中心在流動(dòng)人員人事檔案公共服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新智能應(yīng)用手段的高度肯定和鞭策，廣州市人事服務(wù)中心將繼續(xù)探索構(gòu)建“人工智能+”流動(dòng)人員人事檔案“智慧”服務(wù)體系，為流動(dòng)人才提供更加精準(zhǔn)、更加優(yōu)質(zhì)、更加智能的檔案公共服務(wù)，持續(xù)發(fā)力推動(dòng)人社公共服務(wù)走前列、作表率。