
近日來,受強冷空氣持續(xù)影響,廣州市陰天間多云、氣溫繼續(xù)低溫,市區(qū)日最低氣溫降至6℃-7℃。廣州市民政部門迅速行動,全力以赴,切實做好各項防寒保暖等保障服務工作,確保困難群眾等民政服務對象安全溫暖過冬過年。
及時做好民政服務機構(gòu)防寒保暖工作
積極開展獨居長者、特困人員、困境兒童等特殊困難群體的探望走訪、關心關愛工作,及時協(xié)調(diào)解決困難群眾的基本生活困難問題。入冬以來,已派出1306個工作組為低保、低邊、特困供養(yǎng)、支出型困難家庭等特殊困難對象發(fā)放衣服、棉被和食品等各類御寒物資31666人次,有力保障了困難群眾在寒潮期間的基本生活物資供給?!捌桨餐ā北3秩旌?、24小時在線提供緊急呼援服務,重點做好散居、特困、獨居等特殊老年人電話提醒、慰問工作,及時掌握其健康狀況。
全面強化全市308間養(yǎng)老服務、兒童福利、救助管理等民政服務機構(gòu)的防寒保暖措施,及時儲備防寒物資,為服務對象添加棉被衣物,從飲食、起居、活動等方面進行相應調(diào)整,密切關注服務對象身體狀況,重點看護好老人、兒童、殘疾人等服務對象。確保取暖設備正常運轉(zhuǎn)和用電安全,嚴格落實24小時值班值守備勤制度,配齊配強應急隊伍,健全完善應急預案,補充儲備應急物資,確保遇到突發(fā)情況時,能夠第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報告、第一時間處置。
持續(xù)做好“寒冬送溫暖”專項救助行動
及時為救助服務機構(gòu)內(nèi)服務對象發(fā)放御寒物資,全力做好嚴寒天氣下的站內(nèi)照料工作。市民政部門聯(lián)合多部門組建13支救助小分隊,每日常態(tài)化開展街面巡查救助,指引護送流浪滯留人員進站受助,為不愿進站受助的人員提供棉被、棉衣棉褲、熱湯熱粥、口罩、消毒液等防寒防疫物資。近日來,共出動人員583人次,救助服務149人次,派發(fā)御寒物資248件(套),防疫物資283件。全市各個救助管理機構(gòu)實施24小時值班值守,救助熱線24小時暢通,應急力量全時待命。分類采取勸導受助、協(xié)助返鄉(xiāng)、協(xié)調(diào)務工等措施進行幫助,加大受助人員尋親工作力度,積極協(xié)調(diào)受助人員戶籍地救助管理機構(gòu),做好受助人員春節(jié)前護送返鄉(xiāng)工作,讓受助人員及時回家團圓。
持續(xù)發(fā)揮社工“紅棉熱線”作用
指導全市“雙百工程”社工站社工充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,配合做好低溫寒冷天氣困難群眾兜底保障服務。廣州社工“紅棉熱線”服務24小時線上暢通、專人值守,及時、快速為有需要的居民群眾提供線上線下支援行動;加強對特殊困難群體的電探訪密度,確保特殊困難群體防寒應急服務落地落實。
有條件的社工服務站,在鎮(zhèn)(街)的統(tǒng)籌安排下,及時在站內(nèi)開辟防寒應急庇護場所,為突發(fā)困境的居民主動提供緊急防寒庇護和相關救助服務。
全市176個“雙百工程”社工站提前做好防寒應急物資和設施儲備,積極整合鏈接資源,為有需要的群眾及時提供防寒物資幫扶。