寒潮來襲，廣州市民政部門全力保障困難群眾安全溫暖過冬　　“張爺爺，來換厚被子啦——取暖器也幫您準(zhǔn)備好啦！”這是發(fā)生在廣州市老人院的一幕，護(hù)理員正在幫助在院老人添衣加被，以應(yīng)對(duì)近日到達(dá)廣州的強(qiáng)冷空氣。早在一周前，廣州市老人院、各養(yǎng)老中心早已儲(chǔ)備好御寒物資，并做好衣物床品曝曬消毒工作。隨著氣溫變冷，工作人員立即為老人換上加厚的棉被和毛毯，為特困老人送上整套棉服、手套、圍巾和棉鞋，確保每一位老人全副武裝抵御寒潮?！　?jù)氣象部門報(bào)道，30日凌晨起強(qiáng)冷空氣將自北向南影響廣州，日平均氣溫下降12～14℃，市區(qū)最低氣溫僅8℃，此次強(qiáng)冷空氣過程具有氣溫急降、降幅大、風(fēng)力大等特點(diǎn)，并伴有小到中雨。為保障各類民政服務(wù)對(duì)象生命健康安全，廣州市民政局提前部署、認(rèn)真謀劃，積極開展寒潮天氣服務(wù)關(guān)愛和安全保障工作，全力保障全市308間養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、救助管理、精神衛(wèi)生等民政服務(wù)機(jī)構(gòu)和8.41萬獨(dú)居孤寡老人、困境兒童等特殊困難群眾以及流浪乞討人員安全溫暖過冬?！　⊙杆傩袆?dòng)，切實(shí)做好特殊困難群眾服務(wù)保障　　市民政部門第一時(shí)間召開動(dòng)員部署會(huì)，對(duì)強(qiáng)冷空氣防御工作進(jìn)行再動(dòng)員、再強(qiáng)調(diào)、再部署；及時(shí)印發(fā)《廣州市民政局關(guān)于迅速做好強(qiáng)冷空氣防御工作的通知》，進(jìn)一步要求各級(jí)各部門高度重視此次強(qiáng)冷空氣帶來的不利影響，堅(jiān)持以大概率思維應(yīng)對(duì)小概率事件，堅(jiān)決克服任何麻痹松懈思想，落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防御工作；要求各級(jí)各部門主要負(fù)責(zé)人靠前指揮、親自協(xié)調(diào)，帶頭抓好落實(shí)，強(qiáng)化形勢(shì)研判，深入開展隱患排查，做足安全防范；廣泛動(dòng)員社會(huì)組織、志愿服務(wù)力量積極參與防寒防風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)；健全視頻調(diào)度系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值班值守制度，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、組織到位、防范到位、措施到位?！　⊥ㄟ^“穗救易”系統(tǒng)、“平安通”呼援服務(wù)系統(tǒng)、全市176個(gè)“雙百工程”社工站、236條廣州社工“紅棉守護(hù)”熱線，依托全市176個(gè)鎮(zhèn)（街）未成年人保護(hù)工作站、12345熱線未成年人救助保護(hù)專家座席，發(fā)揮兒童督導(dǎo)員、兒童主任的作用，開展線上線下服務(wù)，全力抓好全市約8.41萬特困人員、獨(dú)居孤寡老人、困境兒童、特殊困難重度殘疾人等群眾的探望走訪、關(guān)心關(guān)愛等工作，特別是疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)困難群眾的救助幫扶工作，積極協(xié)調(diào)解決因天氣寒冷、疫情防控等原因造成的突發(fā)性基本生活困難?！捌桨餐ā北３秩旌?4小時(shí)在線提供緊急呼援服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)向散居、特困、獨(dú)居等特殊老年人撥打天氣寒冷提醒電話，掌握健康狀況?！　⊙┲兴吞?，扎實(shí)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)　　密切關(guān)注天氣變化情況，指導(dǎo)各區(qū)、各救助管理機(jī)構(gòu)提早謀劃，儲(chǔ)備足量的棉衣棉被等防寒物資和口罩等防疫物品。各救助管理機(jī)構(gòu)配齊各類保暖物品，全面檢查站內(nèi)各項(xiàng)防寒設(shè)施，保證性能完好，運(yùn)行正常。全市11個(gè)區(qū)民政部門和6個(gè)救助管理機(jī)構(gòu)建立了防寒應(yīng)急預(yù)案，與市氣象災(zāi)害（寒冷）應(yīng)急響應(yīng)同步啟動(dòng)，第一時(shí)間部署力量開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。各區(qū)積極協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各類御寒物資，全面做好臨時(shí)庇護(hù)點(diǎn)的防寒保暖工作。全面開展街面巡查救助，會(huì)同公安、城管等部門聯(lián)合組建13支救助小分隊(duì)開展街面巡查救助工作。在寒冷天氣期間，延長工作時(shí)間、擴(kuò)大巡查范圍、全面加強(qiáng)街面流浪乞討人員巡查和轉(zhuǎn)介處置。在行動(dòng)中，加強(qiáng)對(duì)街巷、涵洞、橋底等流浪乞討人員集聚場(chǎng)所（區(qū)域）重點(diǎn)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、指引、勸導(dǎo)、護(hù)送街面流浪乞討人員入救助站或臨時(shí)受助，為不愿入站求助的人員發(fā)放求助指引和御寒防疫物資，并通報(bào)鎮(zhèn)街跟進(jìn)服務(wù)管理。全市各救助管理機(jī)構(gòu)24小時(shí)值班值守，救助熱線24小時(shí)暢通，應(yīng)急力量全時(shí)待命，在做好疫情防控的前提下做到“應(yīng)救盡救”。指導(dǎo)各鎮(zhèn)街開辟臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所，24小時(shí)開通“紅棉守護(hù)”熱線服務(wù)，根據(jù)群眾求助需求和意愿及時(shí)就近轉(zhuǎn)介至臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所或救助管理站。積極開放具備場(chǎng)地、防控設(shè)施設(shè)備、物資、人員等條件的部分社工站，為困難群眾提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)。同時(shí)，充分發(fā)揮社會(huì)力量參與救助服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，積極引導(dǎo)社工、志愿者、熱心群眾及時(shí)提供求助線索，開展多元化關(guān)愛服務(wù)，確保流浪乞討人員及時(shí)得到救助?！　嘏刈o(hù)，切實(shí)保障民政服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)對(duì)象安全溫暖過冬　　全面強(qiáng)化全市308間養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、救助管理（安置中心）、精神病院等民政服務(wù)機(jī)構(gòu)的防寒保暖措施，啟動(dòng)低溫現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案，提前做好服務(wù)對(duì)象居住區(qū)域取暖設(shè)備的檢修工作，確保取暖設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和用電安全。及時(shí)儲(chǔ)備防寒物資，為服務(wù)對(duì)象添加棉被衣物，從飲食、起居、活動(dòng)等方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，密切關(guān)注服務(wù)對(duì)象身體狀況，重點(diǎn)看護(hù)好身體虛弱、抗寒能力較差的老人、兒童、殘疾人等服務(wù)對(duì)象?！　?yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守備勤制度，配齊配強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍，健全完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，補(bǔ)充儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保遇到突發(fā)情況時(shí)，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間處置。加強(qiáng)“四不兩直”檢查督導(dǎo)，及時(shí)排查和督促整改問題隱患，立行立改、閉環(huán)銷號(hào)。嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三管三必須”要求，層層傳導(dǎo)、層層壓實(shí)強(qiáng)冷空氣防御工作責(zé)任，推動(dòng)落實(shí)屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)督責(zé)任、機(jī)構(gòu)主體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任，全力保障民政服務(wù)對(duì)象生命財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活有序運(yùn)行。