廣州市未成年人救助保護(hù)中心榮獲全國農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)和困境兒童保障工作先進(jìn)集體稱號(hào)　　近日，廣州市未成年人救助保護(hù)中心被評(píng)為“全國農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)和困境兒童保障工作先進(jìn)集體”，全省僅6家單位獲此榮譽(yù)。　　2019年以來，廣州市未成年人救助保護(hù)中心（以下簡稱“市未保中心”）堅(jiān)持“民政為民、民政愛民”理念，秉承“一切為了孩子”宗旨，主動(dòng)適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求，積極轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新手段、優(yōu)化服務(wù)，有力保障了全市1.7萬余名農(nóng)村留守兒童和困境兒童（以下簡稱“兩類兒童”）的合法權(quán)益?！　〗ㄕ铝⒅疲?、區(qū)兩級(jí)攜手為“兩類兒童”保駕護(hù)航　　市未保中心不斷完善制度機(jī)制建設(shè)，不斷實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作制度化。今年以來，推動(dòng)建立健全市、區(qū)兩級(jí)“五聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，即聯(lián)動(dòng)會(huì)議、聯(lián)合督導(dǎo)、聯(lián)處個(gè)案、聯(lián)建隊(duì)伍、聯(lián)通信息。印發(fā)實(shí)施《廣州市未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)工作制度》，每季度召開一次會(huì)議，研究解決工作中遇到的共性問題和個(gè)性問題，共同謀劃下階段重點(diǎn)工作。市、區(qū)未保機(jī)構(gòu)凝聚合力打破工作壁壘、破解信息孤島現(xiàn)象，召開聯(lián)動(dòng)會(huì)議，處置特殊個(gè)案累計(jì)18例，形成“機(jī)構(gòu)上下聯(lián)動(dòng)、信息互聯(lián)互通、工作無縫對(duì)接”的良好態(tài)勢。制定出臺(tái)困境兒童分類評(píng)估辦法、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)工作指引等工作規(guī)范，服務(wù)保障工作做到有章可循?！　《啻氩⑴e，多元服務(wù)為“兩類兒童”成長提供動(dòng)力　　市未保中心始終堅(jiān)持致力于提升服務(wù)“兩類兒童”的水平，著重突出服務(wù)保障多元化功能。以開展“政策宣講進(jìn)村（居）”活動(dòng)為抓手，累計(jì)組織到村（居）宣講活動(dòng)15場，派發(fā)《廣州市未成年人救助保護(hù)中心案例匯編》200多份。持續(xù)開展“暖心惠童”專項(xiàng)活動(dòng)，計(jì)劃實(shí)地走訪120個(gè)困境兒童家庭，全面了解兒童的健康、生活和學(xué)習(xí)情況，為家長們開展家庭監(jiān)護(hù)政策宣講和親子教育指導(dǎo)，并送上油、米、文具等必需品。今年8月底，按照市統(tǒng)一部署，“12349兒童救助保護(hù)專線”整體歸并入廣州市12345熱線，設(shè)立未成年人救助保護(hù)專家坐席，24小時(shí)為全市未成年人提供全天候的救助保護(hù)政策解答、救助保護(hù)機(jī)構(gòu)地址電話查詢和救助保護(hù)辦理指引等服務(wù)，成為困境未成年人便捷、高效、智慧的“客服”。熱線開通以來，累計(jì)接聽電話1313通，撥出電話24862通，接報(bào)跟進(jìn)處置個(gè)案175例。同時(shí)，市未保中心扎實(shí)推進(jìn)分片區(qū)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)組通過線上檢查、實(shí)地督導(dǎo)、入戶走訪、個(gè)案跟蹤等方式，對(duì)各區(qū)未保機(jī)構(gòu)和基層兒童福利工作隊(duì)伍履職情況進(jìn)行常態(tài)化督導(dǎo)，構(gòu)建“坐席+督導(dǎo)+培訓(xùn)”深度融合工作模式，實(shí)地督導(dǎo)區(qū)未保機(jī)構(gòu)63次、兒童督導(dǎo)員108人，兒童主任149人、入戶探訪困境兒童家庭102戶（109人）。持續(xù)推動(dòng)“兩類兒童”服務(wù)優(yōu)化提升，落實(shí)分類服務(wù)、全天候值守巡查，安全照料困境兒童零失誤，機(jī)構(gòu)內(nèi)上文化課194節(jié)次，開展社工服務(wù)467人次，進(jìn)行心理輔導(dǎo)220人次、實(shí)施康復(fù)治療180人次?！　?chuàng)新模式，社會(huì)力量傾情助力兩類兒童服務(wù)　　市未保中心積極探索新路徑，不斷推動(dòng)兩類兒童工作服務(wù)質(zhì)量提升。引入專業(yè)組織，開展“社工、法律、康復(fù)”三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，開展入戶評(píng)估10870人，提供社工服務(wù)2787人次，組織社會(huì)倡導(dǎo)服務(wù)、志愿活動(dòng)等26場，開展社區(qū)法律宣傳26場，為158名殘障兒童提供了特殊教育或康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)。積極鏈接社會(huì)組織開展“微心愿”圓夢活動(dòng)，成功為130名困境兒童實(shí)現(xiàn)“微心愿”。充分發(fā)揮未成年人救助保護(hù)工作專家委員會(huì)，組織專家介入重點(diǎn)難點(diǎn)困境兒童個(gè)案12個(gè)，為困境兒童提供全方位的專業(yè)服務(wù)。招募115名志愿者，成立志愿服務(wù)隊(duì)，為困境兒童提供陪伴照料、社會(huì)融入、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等專業(yè)志愿服務(wù)，截至目前，累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)7場。持續(xù)引入社會(huì)力量開展“兩類兒童”關(guān)愛保護(hù)工作，邀請30個(gè)困境兒童家庭共慶中秋，舉辦了親子珠江游等系列中秋尋親圓夢活動(dòng)?！　∠乱徊?，市未保中心將深入貫徹落實(shí)《未成年人保護(hù)法》，全面推動(dòng)《廣州市兒童福利事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》落實(shí)落地，持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)“兩類兒童”救助保護(hù)工作再上新臺(tái)階?！　開展“我為群眾辦實(shí)事”暨暖心惠童活動(dòng)]　　[市未保中心工作人員入戶探訪]　　[開展社區(qū)倡導(dǎo)服務(wù)]