以評(píng)促改 以評(píng)促優(yōu)——廣州市民政局開(kāi)展社會(huì)救助督導(dǎo)及績(jī)效評(píng)價(jià)工作　　為進(jìn)一步深化廣州社會(huì)救助改革創(chuàng)新，推動(dòng)全市救助工作上水平、走前列，廣州市民政局委托第三方機(jī)構(gòu)在全市開(kāi)展2021年社會(huì)救助督導(dǎo)及績(jī)效評(píng)估工作，力爭(zhēng)在“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年起好步、開(kāi)好局。　　樹立績(jī)效評(píng)價(jià)“新標(biāo)尺”　　廣州市社會(huì)救助績(jī)效評(píng)價(jià)體系堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、成效導(dǎo)向，使用平衡記分卡的科學(xué)方法，著重構(gòu)建具有廣州特色的、系統(tǒng)全面科學(xué)合理的客觀指標(biāo)，從完善社會(huì)救助制度、基本工作落實(shí)、資金使用、成效評(píng)價(jià)、社會(huì)救助工作創(chuàng)新加分項(xiàng)及安全管理扣分項(xiàng)等多個(gè)維度構(gòu)成一套綜合評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)體系共21個(gè)二級(jí)指標(biāo)，60個(gè)三級(jí)指標(biāo)，助力社會(huì)救助工作落實(shí)落細(xì)?！　〗⒖?jī)效評(píng)價(jià)“新方法”　　第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)日常工作動(dòng)態(tài)管理記錄、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)排查、實(shí)地調(diào)查走訪、深度訪談、試題測(cè)評(píng)及文書檢查等方法，全方位多維度對(duì)11個(gè)區(qū)176個(gè)鎮(zhèn)（街）開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，全市共計(jì)完成有效入戶問(wèn)卷調(diào)查1760份，深入訪談30戶，檢查文書517份，回收試題測(cè)驗(yàn)535份，從測(cè)評(píng)總體結(jié)果看，廣州市社會(huì)救助工作規(guī)范有序、社會(huì)救助服務(wù)創(chuàng)新亮點(diǎn)異彩紛呈、社會(huì)救助服務(wù)兜底保障落實(shí)到位?！　【o扣救助改革“總目標(biāo)”　　為深入貫徹中央、省關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的部署要求，謀劃好“十四五”時(shí)期廣州社會(huì)救助改革創(chuàng)新工作，市民政局緊扣救助改革“總目標(biāo)”，用社會(huì)救助督導(dǎo)及績(jī)效評(píng)價(jià)工作作為推動(dòng)廣州社會(huì)救助改革的“先手棋”。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，一方面，進(jìn)一步找準(zhǔn)社會(huì)救助工作發(fā)展“堵點(diǎn)”，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)救助不規(guī)范、落實(shí)不到位和跟進(jìn)不及時(shí)等問(wèn)題。另一方面，充分挖掘出基層救助亮點(diǎn)做法，如花都區(qū)南沙區(qū)“社會(huì)救助+”服務(wù)改革、白云區(qū)“智慧+暖心惠民”行動(dòng)、番禺區(qū)“微心愿暖心服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，從化區(qū)“愛(ài)心到家”工作模式等，助力廣州市社會(huì)救助改革創(chuàng)新。