“暖心”舉措保障困難群眾“安心”過年 市民政部門全力做好春節(jié)期間特殊困難群眾關(guān)愛保障工作　　為貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好人民群眾就地過年服務(wù)保障工作的通知》“要做好困難老年人、孤兒、留守婦女和兒童、生活無著流浪乞討人員、困難重度殘疾人等特殊群體管理服務(wù)工作”的部署要求，廣州市民政部門在繼續(xù)以高于社會面標準做好民政服務(wù)機構(gòu)疫情防控工作基礎(chǔ)上，組織全市社區(qū)工作者、社工、志愿者等基層力量和社會力量共同在位守護，打出一套暖心組合拳，讓廣州市特殊困難群體在這個特別的年，感受特別的愛?！　∨裥?兜牢困難群眾社會救助保障網(wǎng)　　全面梳理在冊低保低收入對象、特困人員等救助對象，做到底數(shù)清、情況明，確保各類救助資金及時足額發(fā)放，同步發(fā)放春節(jié)慰問金。充分利用“穗好辦”APP平臺，開發(fā)上線了“暖心民政”功能模塊，對全市困難群眾提供生活、社工、養(yǎng)老等24項暖心服務(wù)，著力做到“智慧救助、溫暖救助”。聯(lián)合統(tǒng)計、衛(wèi)健、殘聯(lián)等多個部門，開展系列慰問活動，組織慈善、社會組織等社會團體針對困難群眾開展“微心愿圓夢”“善暖萬家·新春惠童行”等公益活動，為困難群眾送上心愿物資和暖心慰問，此次系列活動預(yù)計惠及超6600戶（人）。各鎮(zhèn)（街）、村（居）對轄內(nèi)五保安居點開展全域環(huán)境衛(wèi)生整治提升行動，并張貼對聯(lián)、懸掛國旗、燈籠等，打造濃厚的節(jié)日氣氛，確保入住對象度過一個溫暖歡樂祥和的新春佳節(jié)。針對因遭受意外事件、突發(fā)重大疾病等原因?qū)е禄旧罾щy或在申請社會救助過程中基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的市民群眾，及時納入緊急型臨時救助范圍。出臺實施受新冠肺炎疫情影響生活困難的失業(yè)務(wù)工人員發(fā)放一次性臨時救助金政策，充分發(fā)揮臨時救助“救急難”作用。對暫不符合救助條件但確有困難的留穗務(wù)工人員，通過所在鎮(zhèn)（街）實施實物救助，有需要的及時鏈接慈善組織、社會力量等資源，幫助解決實際困難，切實打通困難群眾留穗過年關(guān)愛保障“最后一公里”?！　〗饷駪n 織密“一老一小”關(guān)愛保障網(wǎng)　　針對享受養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的老人，指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)講解當前的疫情防控形勢和本市養(yǎng)老機構(gòu)防控有關(guān)要求，爭取老人及其家屬對防疫工作及養(yǎng)老服務(wù)的支持與理解，動員老年人及養(yǎng)老機構(gòu)工作人員留院過節(jié)。針對因特殊情況需回家的，按照相關(guān)工作指引，建立臺賬和健康監(jiān)測機制，指導(dǎo)其親屬在其離院期間每日向養(yǎng)老機構(gòu)反饋其身體健康狀況。注重人文關(guān)懷，養(yǎng)老機構(gòu)做好技術(shù)保障，鼓勵家屬通過微信視頻、電話聯(lián)系等方式慰問關(guān)心老年人。在符合疫情防控要求的前提下，分區(qū)分層組織在院老年人及工作人員開展小型文娛活動。根據(jù)老年人身心狀態(tài)、家庭情況等開展個性化親情服務(wù)，增添節(jié)日濃厚氣氛。針對社區(qū)在住老人，做好照顧服務(wù)工作，落實走訪探視、關(guān)懷慰問。開展全覆蓋摸底排查，對于因子女未能返穗回家的獨居、失能、留守老人，以及受疫情影響在家隔離的孤寡老人和家人被隔離收治或因抗疫工作無暇照料的老年人等特殊困難群體，發(fā)動城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，通過電話、視頻、微信或上門巡訪等線上線下相結(jié)合方式開展日常服務(wù)，全面了解掌握老年人居家生活情況，根據(jù)老年人的需要，提供助醫(yī)、送餐、代購、生活照料和康復(fù)護理等服務(wù)，切實保障老年人春節(jié)期間生活無憂?！　〗M織兒童主任對轄內(nèi)困境兒童開展全覆蓋摸排，密切關(guān)注散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等服務(wù)對象情況，截至目前，市困境兒童救助保護服務(wù)熱線主動摸排社會散居困境兒童696人次。結(jié)合年底評估及春節(jié)慰問工作，在全市范圍內(nèi)對570名在冊困境兒童開展入戶慰問，全面了解困境兒童基本生活、疫情防控、防寒保暖等情況，不斷加強農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護和困境兒童保障工作?！　〕浞职l(fā)揮社區(qū)隨約服務(wù)網(wǎng)上驛站作用，開通“來穗人員就地過年微心愿”功能，針對性提供幫扶關(guān)愛。確保全市203個社工服務(wù)站“紅棉守護熱線”24小時暢通，強化落實針對留穗務(wù)工人員的社工幫扶服務(wù)?！　〖偯窭?搭建特殊群體臨時救助保障網(wǎng)　　召開全市2021年春節(jié)期間生活無著流浪乞討人員救助管理工作部署會，壓實各區(qū)主體責任。各區(qū)落實轄區(qū)職責，因地制宜，靶向施策，制定應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)調(diào)配力量，延長巡查時間，加強重點區(qū)域的巡查救助，嚴格做好街面流浪（露宿）乞討人員體溫檢測和健康監(jiān)測工作，積極勸導(dǎo)、指引、護送流浪乞討人員進救助管理站受助。協(xié)同公安、城管、衛(wèi)健等部門，社工、志愿者等社會力量，構(gòu)建“政府+社會”“社工+志愿者”政社聯(lián)動關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，讓街面流浪（露宿）乞討人員也能夠享受到廣州年味。全市救助管理站、民政局精神病院繼續(xù)實施封閉式管理，嚴格落實24小時值班制度，在符合疫情防控措施前提下，豐富節(jié)日生活，營造機構(gòu)內(nèi)喜慶祥和的節(jié)日氛圍?！　±^續(xù)提高殘疾人兩項補貼標準，從2021年1月起，困難殘疾人生活補貼標準提高至181元/人/月，重度殘疾人護理補貼標準提高至243元/人/月，指導(dǎo)各區(qū)按新標準按時足額發(fā)放殘疾人兩項補貼，加快審批流程，確保春節(jié)前補貼資金發(fā)放到位。對貧困重度殘疾人開展上門慰問，督促各區(qū)對殘疾人福利機構(gòu)疫情防控和消防安全進行全面檢查，確保機構(gòu)內(nèi)服務(wù)對象度過一個平安祥和喜慶的春節(jié)。