廣州市民政局等相關(guān)部門(mén)密集聯(lián)手督查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)繼2017年10月10日－12日，市民政局、公安局、衛(wèi)計(jì)委、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局和老齡辦對(duì)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)督查之后，2018年12月28、29日，市民政局、公安局和綜治辦再度聯(lián)手，由市民政局易利華巡視員、許永明副巡視員帶隊(duì)，針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)今冬明春消防安全問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查。如此密集的專(zhuān)項(xiàng)督查，一方面凸顯了我市對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全底線(xiàn)的嚴(yán)防死守，一方面體現(xiàn)了我市對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從量變到質(zhì)變的新要求。兩次督查均采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱臺(tái)賬、實(shí)地檢查、現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題等方式，全方位考驗(yàn)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)能力。養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)督查方面，主要是根據(jù)《全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》、《全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量整治指南》，對(duì)安全管理、特種設(shè)備、食品藥品、醫(yī)療衛(wèi)生、護(hù)理服務(wù)、老年人維權(quán)等各個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)督查；今冬明春消防安全專(zhuān)項(xiàng)督查方面，則重點(diǎn)檢查電氣火災(zāi)隱患和火災(zāi)防范制度建設(shè)情況。通過(guò)督查，一是各區(qū)監(jiān)督管理水平進(jìn)一步提高，均按照要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專(zhuān)項(xiàng)檢查方案，完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)強(qiáng)化民政部門(mén)與公安、衛(wèi)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)和街鎮(zhèn)的聯(lián)合執(zhí)法，全面覆蓋轄內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，監(jiān)督更加有力；及時(shí)向存在問(wèn)題的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)下發(fā)整改通知書(shū)，明確整改內(nèi)容及時(shí)限，并組織開(kāi)展“回頭看”，閉環(huán)監(jiān)管模式初步形成，管理水平明顯提升；檢查臺(tái)賬規(guī)范，基本做到逐一登記造冊(cè)、逐項(xiàng)建立清單，資料檔案更加扎實(shí)。二是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全防線(xiàn)進(jìn)一步筑牢。建立完善安全事故預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)24小時(shí)值班制度，細(xì)化人員責(zé)任，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，機(jī)制體制趨于健全；更新完善設(shè)施設(shè)備，具備條件的基本已建立微型消防站、設(shè)立獨(dú)立吸煙室或吸煙區(qū)，堵塞疏散通道的雜物全面清除，指示標(biāo)識(shí)得以規(guī)范，食品留樣專(zhuān)柜得以普及，硬件設(shè)施轉(zhuǎn)型升級(jí)；消防設(shè)施、特種設(shè)備維保檢查、日常管理記錄和資質(zhì)證明材料得到補(bǔ)充完善，食材食品溯源能力得到加強(qiáng)。三是養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。護(hù)理人員配比持續(xù)改善，老年人能力評(píng)估、入住協(xié)議簽訂基本采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一范本，臥床老人壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和心理危機(jī)預(yù)警得到重視，出入、探視、請(qǐng)假制度相應(yīng)完善；內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為得到規(guī)范，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合更加緊密，補(bǔ)充完善傳染病預(yù)防、消毒和隔離制度，入住老人的自帶藥物管理基本到位；老年人投訴建議機(jī)制普遍建立，文化娛樂(lè)活動(dòng)更加豐富，社工、義工引入力度顯著加強(qiáng)。