今年1月起，根據(jù)民政部、財政部統(tǒng)一部署，廣州市全面啟動中度以上失能老年人養(yǎng)老服務消費補貼發(fā)放工作。這是廣州市落實國家、省養(yǎng)老服務相關(guān)部署，精準惠及失能老年人群體的重要惠民舉措，能切實為失能老人家庭減輕照護負擔，讓長者晚年生活更有保障、更有尊嚴。

　　本次補貼項目實施周期為2026年1月1日至12月31日，由市、區(qū)民政、財政部門聯(lián)合推進。補貼對象為經(jīng)統(tǒng)一評估，確定為中度以上失能等級的60周歲及以上常住老年人，且需在廣州市內(nèi)購買居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務（服務地址在廣州市內(nèi)）。需注意的是，正在享受特困人員供養(yǎng)救助待遇、經(jīng)濟困難失能老年人集中照護服務補助、居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目服務的老年人，不納入本次補貼對象范圍。《廣州市居家社區(qū)養(yǎng)老服務管理辦法》《廣州市老年人助餐配餐服務管理辦法》規(guī)定待遇與本次補貼沖突部分不可重復享受。

　　本次補貼項目包括居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務，其中居家、社區(qū)養(yǎng)老服務包括助餐、助浴、助潔、助行、助急、助醫(yī)、康復護理、日間托養(yǎng)等服務（具體參見《廣東省居家社區(qū)養(yǎng)老服務補貼項目清單》），機構(gòu)養(yǎng)老服務包括長期服務（入住≥30天）和短期喘息服務（入?。?0天）等。補貼抵扣額度每人每月最高800元，以電子消費券形式按自然月發(fā)放，當月有效、不可折現(xiàn)轉(zhuǎn)讓。該消費券額度可用于抵扣補貼項目范圍內(nèi)的個人自付的消費金額。在每月最高抵扣額度范圍內(nèi)，居家上門服務類可以抵扣消費金額的50%，機構(gòu)養(yǎng)老和日間托養(yǎng)服務可以抵扣消費金額的40%。已享受長護險待遇的，自付部分可按比例抵扣。

　　老年人或其家屬（代辦人）可通過“民政通”APP及微信小程序申請補貼，在接受能力評估并審核通過后，首月5個工作日內(nèi)發(fā)券，后續(xù)每月1日自動發(fā)放，消費券的使用、核銷均依托“民政通”實施。市民可登錄“民政通”APP及微信小程序查詢服務機構(gòu)、政策解讀和操作指引等信息，也可以通過“廣州民政”微信公眾號查詢本地政策解讀和申請指引，或向各區(qū)民政局咨詢。

　　白云區(qū)94歲的羅姨，因病常年行動不便，日常生活完全無法自理，長期在廣州市綜合養(yǎng)老服務中心接受專業(yè)照護。消費補貼項目開始以來，中心及時幫助羅姨申請了養(yǎng)老服務消費補貼項目，2月份已足額核銷800元消費券，直接抵扣護理及床位費用，切實減輕了家庭經(jīng)濟負擔。羅姨和家屬認為這些暖心惠民政策，把關(guān)懷送到長者身邊，切實為家庭排憂解難。

　　據(jù)了解，截至2月底，全市已有223家養(yǎng)老機構(gòu)、184家社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)、23家第三方評估機構(gòu)參與廣州市消費券補貼項目，全市累計發(fā)放養(yǎng)老服務消費券超16000張，有效激活了養(yǎng)老服務市場活力。

　　近年來，廣州持續(xù)健全分級分類、普惠可及、覆蓋城鄉(xiāng)、持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老服務體系，為老年群體提供“家門口”的養(yǎng)老服務。一是推行清單式養(yǎng)老服務，公布《廣州市基本養(yǎng)老服務清單》，涵蓋4大類30項基本養(yǎng)老服務；二是專業(yè)機構(gòu)保障有力，全市現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)257家，養(yǎng)老床位5.78萬張，護理型床位占比超過93%，能有效滿足本市失能、失智老年人專業(yè)照護需求。三是居家社區(qū)養(yǎng)老服務覆蓋城鄉(xiāng)，構(gòu)建了“市-區(qū)-街鎮(zhèn)-村居”四級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，建成1個市級、11個區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心，177個街鎮(zhèn)級綜合養(yǎng)老服務中心和2677個頤康服務站。同時全市設置1387個長者飯?zhí)?，充分滿足老年群體就餐需求；四是養(yǎng)老服務指尖辦理，打造全市統(tǒng)一的“穗頤養(yǎng)”APP，30余項養(yǎng)老服務一鍵辦理，建設養(yǎng)老服務供需對接平臺，實施“水電守護”等智慧場景。此外，廣州還在跨境養(yǎng)老、人才建設、標準規(guī)范等方面持續(xù)發(fā)力，“廣式養(yǎng)老”深入人心，連續(xù)兩年獲得國務院督促激勵，整體工作居于全國前列，廣州老人幸福滿滿。

　　市民對養(yǎng)老服務消費補貼感興趣的，可撥打以下電話咨詢：

　　越秀區(qū):020-83376820

　　海珠區(qū):020-34173213、020-34224072、020-34073606

　　荔灣區(qū):020-81376577、020-81377326、020-81177998

　　天河區(qū):020-37127141

　　白云區(qū):020-86386183

　　黃埔區(qū):020-82378616、020-82112501

　　花都區(qū):020-86973125、020-36897236

　　番禺區(qū):020-39213183

　　南沙區(qū):020-34683395

　　從化區(qū):020-87968578

　　廣州市:020-83184879