1月9日，市科技局聯(lián)合廣州海關(guān)、市市場監(jiān)管局，在白云區(qū)民營科技園為百余家化妝品企業(yè)舉辦全市化妝品行業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策解讀專場培訓(xùn)。此次培訓(xùn)聚焦特定行業(yè)需求，由單一部門宣講變?yōu)槎嗖块T聯(lián)合答疑，旨在提升政策服務(wù)的針對性和效率。

　　一、圍繞產(chǎn)業(yè)需求，開展聯(lián)合精準(zhǔn)宣講

　　培訓(xùn)在籌備階段就深入調(diào)研企業(yè)實(shí)際需求，圍繞化妝品行業(yè)特點(diǎn)，量身定制培訓(xùn)內(nèi)容。

　　廣州市科技局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人介紹，“針對白云區(qū)化妝品企業(yè)集中且多為出口導(dǎo)向的特點(diǎn)，我們首次邀請科技、海關(guān)、市場監(jiān)管三部門專家同臺(tái)，一站式回應(yīng)企業(yè)在研發(fā)、出口、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)的政策疑問?！?/span>

　　此次多部門聯(lián)合培訓(xùn)，直擊了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)跨領(lǐng)域政策咨詢的實(shí)際痛點(diǎn)。“以往我們要分別跑科技、海關(guān)、市場監(jiān)管三個(gè)部門?！睆V州超邦化工有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言，“現(xiàn)在一次就能了解清楚，效率高多了?！?/span>

　　這種跨界協(xié)同，直指白云區(qū)化妝品產(chǎn)業(yè)的特殊需求。作為全國首個(gè)化妝品中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群，白云區(qū)擁有化妝品制造企業(yè)1154家，占全國1/5、全省1/3、全市2/3。這里注冊備案的化妝品產(chǎn)品超過90萬款，占全國總量的45.5%，是全國化妝品產(chǎn)業(yè)鏈條最完整、生產(chǎn)制造最集中的區(qū)域。

　　亮眼數(shù)據(jù)背后，是產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速增長：“十四五”期間，白云區(qū)化妝品產(chǎn)業(yè)規(guī)模從247億元增至400億元，工業(yè)產(chǎn)值從104億元增長至180億元。線上渠道尤為突出——2025年1-11月，白云化妝品電商銷售達(dá)4.3億件，銷售額216億元，均居全國區(qū)縣首位。同期全市美容化妝品及洗護(hù)用品出口額達(dá)103.5億元。

　　“對白云區(qū)的化妝品企業(yè)來說，最需要的就是這種跨部門的政策協(xié)同?！卑自茀^(qū)美灣辦負(fù)責(zé)人指出，“研發(fā)環(huán)節(jié)有科技部門的政策指導(dǎo)，出口環(huán)節(jié)需要海關(guān)的便利化服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量安全的規(guī)范指導(dǎo)同樣關(guān)鍵。三個(gè)部門聯(lián)合指導(dǎo)，鏈條就打通了?！?/span>

　　二、快速響應(yīng)政策，提升服務(wù)時(shí)效性

　　同日，針對計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造企業(yè)的同類政策宣講會(huì)在黃埔區(qū)同步舉行。兩場培訓(xùn)都選擇了在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)舉辦，讓企業(yè)就近參與，是提升服務(wù)便利度的具體舉措。

　　廣州市科技局相關(guān)工作人員表示，“不同產(chǎn)業(yè)有不同的政策需求，分別開展培訓(xùn)能最大限度提高政策觸達(dá)率?！?/span>

　　更早的在2025年12月26日，在《廣州市扶持游戲電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十八條措施》印發(fā)次日，市科技局即聯(lián)合市委宣傳部，在天河、海珠等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)分別為游戲、軟件企業(yè)組織了行業(yè)專場政策解讀。

　　“政策出臺(tái)第二天解讀就到位了，對我們理解申報(bào)要求很有幫助?！币患矣螒蚬矩?fù)責(zé)人說。作為廣州數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的重要支柱，游戲產(chǎn)業(yè)正迎來政策紅利的密集釋放期?！稄V州市扶持游戲電競產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十八條措施》明確提出，力爭2030年廣州進(jìn)入全球游戲電競行業(yè)最具影響力城市行列，從研發(fā)創(chuàng)新、產(chǎn)品運(yùn)營、出海發(fā)展、電競賽事、人才培育等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)提供支持，單個(gè)企業(yè)年度最高可獲1000萬元扶持資金，其中優(yōu)質(zhì)研發(fā)項(xiàng)目最高可獲200萬元事前補(bǔ)助，及時(shí)宣講有助于企業(yè)盡快對接政策。

　　三、整合部門資源，回應(yīng)企業(yè)復(fù)合型訴求

　　多部門聯(lián)動(dòng)服務(wù)企業(yè)，正是廣州基于企業(yè)需求驅(qū)動(dòng)的服務(wù)理念變革。這種多部門聯(lián)動(dòng)模式，旨在回應(yīng)企業(yè)面臨的復(fù)合型政策需求。

　　例如，化妝品企業(yè)需關(guān)注研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、出口通關(guān)便利、產(chǎn)品備案規(guī)范等政策；游戲企業(yè)則需同時(shí)了解研發(fā)創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)作等核心需求的扶持政策。通過一次培訓(xùn)整合多個(gè)關(guān)聯(lián)部門的解讀，減少了企業(yè)多頭咨詢的成本。

　　“這種一體化解決方案，大大減少了我們對接不同部門的時(shí)間成本?！睆V州卡迪蓮化妝品科技有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人說道，“政府真正站在了企業(yè)角度思考問題的服務(wù)舉措讓我們感到很暖心?！?/span>

　　從按行業(yè)按需求定制內(nèi)容、到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)集中培訓(xùn)，到政策發(fā)布后快速解讀，這些做法體現(xiàn)了部門協(xié)同、服務(wù)企業(yè)的務(wù)實(shí)方向，有助于優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)政策更好落地。

　　“我們正在構(gòu)建一個(gè)更加貼近企業(yè)、更加便利企業(yè)的服務(wù)體系?！睆V州市科技局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。