


8月19日起,廣州市交通運輸部門組織旅游觀光1線等10條公交線路,在廣州市試點開通數(shù)字人民幣付款碼直接支付乘車費用的功能,成為國內同類城市中首個開通該功能的城市。
該功能的試點開通,有利于豐富乘客的公交出行支付方式,推進數(shù)字人民幣作為法定貨幣在市民生活中的應用,推動數(shù)字人民幣在小額移動支付領域積累試點經驗,為數(shù)字人民幣未來在廣州市更大范圍的推廣應用夯實基礎。
關于數(shù)字人民幣付款碼支付公交乘車操作指引
為推動數(shù)字人民幣在公交領域的試點應用,自8月19日起,開通10條公交線路試點數(shù)字人民幣付款碼直接支付乘車費用的功能。
一、試點線路
旅游觀光1線、62路、131B路、旅游公交2線、287路、107路、243路、541路、222路、230路等10條線路。
二、數(shù)字人民幣錢包
目前經過技術對接和測試,公交電子收費終端可支持數(shù)字人民幣建行銀行錢包付款碼支付。其他銀行也在推進對接中,條件成熟后會陸續(xù)開通。
三、乘客乘車操作指引
?。ㄒ唬┏丝驮诖畛斯卉嚂r,可打開數(shù)字人民幣APP向上滑動展示數(shù)字人民幣付款碼(現(xiàn)階段僅支持建設銀行錢包支付)。
?。ǘ?shù)字人民幣付款碼在公交電子收費終端掃碼區(qū)進行掃碼支付。
?。ㄈ┕浑娮邮召M終端語音提示“交易成功”,并出現(xiàn)扣費界面則支付完成,乘客可正常乘車。

四、注意事項
由于數(shù)字人民幣付款碼直接支付乘車費用的功能尚處于試點期間,且該功能屬于在線支付方式,受網絡影響,可能會出現(xiàn)支付失敗的情況,如:
?。ㄒ唬┙灰壮瑫r:公交電子收費終端語音提示“交易失敗”,待網絡穩(wěn)定后,再次進行掃碼,直至提示“交易成功”,或改用其他支付方式支付乘車。
?。ǘ┨崾尽敖灰资 钡芽圪M:由于網絡異常,公交電子收費終端未及時進行反饋信息,造成公交電子收費終端提示“交易失敗”,數(shù)字人民幣APP提示付款成功。若出現(xiàn)以上情況,系統(tǒng)在網絡正常后立即進行自動退款流程,若未收到退款,司機或乘客均可撥打羊城通客服電話:400-844-0001進行反饋。
五、數(shù)字人民幣建設銀行錢包開通指引

問答釋疑:
1.為何選擇這10條線路作為試點線路?后續(xù)還會增加新的試點線路嗎?
答:目前公交數(shù)字人民幣支付功能正處于試點階段,試點線路選取有廣州特色景點、熱門景區(qū)等地方運營的公交線路。后續(xù)將根據試點情況綜合考慮擴大試點范圍。
2.數(shù)字人民幣支付公交乘車費用有折扣優(yōu)惠嗎?
答:該支付功能尚處于試點完善階段,暫無乘車優(yōu)惠活動。
3.為什么只支持數(shù)字人民幣的建設銀行錢包,其他銀行的錢包不支持嗎?什么時候可以全部開通?
答:在現(xiàn)階段的試點中,建設銀行率先完成了相關功能的開發(fā)和測試等工作,并達到了試點測試的要求,因此暫時僅支持建設銀行的錢包進行支付。其他商業(yè)銀行正在進行技術開發(fā)和對接測試中,后續(xù)將根據相關銀行功能的對接情況作出安排。
4.在公交上使用數(shù)字人民幣支付有什么意義?對現(xiàn)有的支付方式是否有影響?
答:廣州公共交通出行的支付方式一直是多元化支付的,比如,微信、支付寶、羊城通乘車碼、云閃付以及金融IC卡等,數(shù)字人民幣作為法定貨幣,在本質上就是現(xiàn)金。在公交出行上使用數(shù)字人民幣,可以更直觀的體現(xiàn)數(shù)字人民幣在日常生活的應用,更符合數(shù)字人民幣作為法定貨幣的定義。
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