
前期受疫情影響,廣州市道路運(yùn)輸從業(yè)資格考場(chǎng)被納入管控區(qū),人員只進(jìn)不出,從業(yè)資格考試被短暫按下“暫停鍵”。近日,隨著疫情防控措施調(diào)整,市交通運(yùn)輸部門快速反應(yīng),及時(shí)有序恢復(fù)考試,滿足市民報(bào)考需求。一是響應(yīng)快速化,嚴(yán)格落實(shí)防控要求。考場(chǎng)納入管控區(qū)后,市交通運(yùn)輸部門第一時(shí)間完成暫停考試服務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)告知市民等相關(guān)工作,及時(shí)避免了報(bào)考人員聚集、誤入管控區(qū)等情況。考場(chǎng)所在區(qū)域轉(zhuǎn)為常態(tài)化防控后,立即逐步恢復(fù)考試秩序,保障考試正常開展。二是組織規(guī)范化,全力滿足考試需求??荚嚮謴?fù)以后,市交通運(yùn)輸部門督促考試中心嚴(yán)格按照屬地疫情防控要求,落實(shí)考場(chǎng)各項(xiàng)防控措施,采取加班加場(chǎng)等多種方式滿足市民考試需求。三是服務(wù)個(gè)性化,精準(zhǔn)解決報(bào)考難題。根據(jù)受疫情影響市民的情況,制定不同服務(wù)措施,安排市民及時(shí)補(bǔ)考。同時(shí),對(duì)于少數(shù)報(bào)考過程遇到困難的駕駛員,通過電話、短信等方式,逐個(gè)指導(dǎo)服務(wù),解決市民報(bào)考難題。
下一步,市交通運(yùn)輸部門將嚴(yán)格按照疫情防控要求,全力保障廣州市道路運(yùn)輸從業(yè)資格考試有序順暢運(yùn)行,不斷滿足市民報(bào)考需求。