
廣州市交通運(yùn)輸局始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念,以“群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興”為標(biāo)準(zhǔn),以“依法依規(guī)、積極作為、快速辦理”為舉措,不斷提高12345政府服務(wù)熱線工單的辦理效率和質(zhì)量,截至2022年3月,廣州市交通運(yùn)輸局共受理涉及市民停車訴求的熱線工單436件,按期結(jié)案率100%,以一單單的“為民解憂”案件踐行為群眾辦實(shí)事的理念。
由于老城區(qū)停車較為困難,市民群眾一直較為關(guān)心中心城區(qū)道路泊位規(guī)劃設(shè)置工作,今年以來(lái)廣州市交通運(yùn)輸局先后收到相關(guān)建議工單85件。對(duì)于市民建議,相關(guān)部門(mén)組織對(duì)群眾關(guān)切的路段進(jìn)行實(shí)地勘查、監(jiān)測(cè)路況、采集數(shù)據(jù),了解群眾停車需求,并在回復(fù)群眾時(shí)認(rèn)真做好政策解釋工作。例如,為解決黃埔區(qū)大沙北路周邊道路泊位少、群眾停車緊張的問(wèn)題,廣州市交通運(yùn)輸局積極與屬地相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),克服原路況變化帶來(lái)的影響,在區(qū)域周邊路段開(kāi)展道路泊位施劃工作,共設(shè)置全天準(zhǔn)停泊位78個(gè),殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅泊位兩個(gè),較好地緩解了周邊市民臨時(shí)停車緊張情況,受到廣大車主普遍好評(píng)。
下一步,廣州市交通運(yùn)輸局將結(jié)合日常工單辦理對(duì)市民建議進(jìn)行收集匯總,為下一輪中心六區(qū)(越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū))道路泊位設(shè)置規(guī)劃優(yōu)化調(diào)整積累資料;同時(shí),進(jìn)一步提高道路泊位精細(xì)化管理水平,繼續(xù)為群眾辦實(shí)事、辦好事,使路內(nèi)停車更加貼近市民停車需求。