為貫徹落實習近平總書記關于維護好貨車司機等就業(yè)群體的合法權益的重要指示精神，市交通運輸部門以“改善貨車司機從業(yè)環(huán)境、保障貨車司機合法權益”為總體目標，發(fā)揮黨建引領，積極推行各項舉措，取得一定成效。

　　發(fā)揮黨建引領作用，及時研究解決貨車司機從業(yè)管理突出問題。一是行業(yè)黨委組織深入京東物流、廣石物流、鴻鵬公司、番南公司等行業(yè)非公企業(yè)調研走訪，聽取企業(yè)和從業(yè)人員對行業(yè)管理的意見建議，在此基礎上制訂貨運物流行業(yè)黨建引領高質量發(fā)展試點工作方案，有力指導非公企業(yè)強化黨建引領，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。二是每季度召開廣州市道路貨運行業(yè)管理工作會議，分析、研究當前貨運行業(yè)尤其是貨車司機從業(yè)管理問題，有針對性制定具體工作措施，組織各區(qū)全面抓好落實。三是加強對各區(qū)交通運輸部門、貨運企業(yè)檢查指導和幫扶服務工作，2021年，對全市5464家貨運企業(yè)的檢查、幫扶實現(xiàn)100%全覆蓋。

（通過調研、會議認真聽取貨運企業(yè)和從業(yè)人員意見建議）

　　加強行業(yè)運行監(jiān)測，營造良好市場環(huán)境。加強對全市貨運行業(yè)運行監(jiān)測分析，指導督促樣本企業(yè)每月定期報送運價指數(shù)，引導企業(yè)根據(jù)市場需求合理配備車輛，避免過度競爭、惡性競爭，引導行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　優(yōu)化投訴舉報處理，持續(xù)提升服務水平。充分發(fā)揮12345、12328“雙號并行”渠道優(yōu)勢，加大宣傳力度，提高其在貨車司機群體中的知曉度；優(yōu)化投訴舉報處理機制，2021年以來共受理貨運行業(yè)投訴、咨詢508宗，100%按時處理辦結，有力解決貨車司機、貨運企業(yè)“急難愁盼”問題，切實維護貨車司機合法權益。

　　推進電子證照管理，優(yōu)化改善營商環(huán)境。深化“放管服”改革，進一步推動貨運行業(yè)信息化、便利化、便民化，啟用電子證照代替貨運企業(yè)道路運輸經(jīng)營許可證、車輛道路運輸證、從業(yè)人員從業(yè)資格證相關紙質證件，推進政務服務“一門、一網(wǎng)、一窗、一次”辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提升辦事效率，優(yōu)化服務體驗。

　　推動“司機之家”建設，改善司機工作環(huán)境。2018年以來，組織林安、圓通、穗佳、跨越、中通、京東6家企業(yè)在物流園區(qū)完成了“司機之家”建設，為貨車司機停車、休息、就餐、洗浴、洗衣、如廁等基本服務，有效改善了貨車司機停車休息環(huán)境和條件。

　　開展優(yōu)秀司機宣傳，提升司機職業(yè)認可。按照交通運輸部和省交通運輸廳部署，扎實開展“最美貨車司機”評選工作。經(jīng)過廣泛宣傳、嚴格評選，廣州市廣百物流有限公司李撿雄、廣東京邦達供應鏈科技有限公司(京東物流)何健暖被授予“2020年廣東省優(yōu)秀貨車司機”榮譽稱號；廣州市德邦物流服務有限公司杜吉平、廣州市鴻鵬石油運輸有限公司李慶宅、廣東京邦達供應鏈科技有限公司陳鋒，被授予“2020年廣東省最美貨車司機”榮譽稱號，充分展現(xiàn)了廣州市貨車司機愛崗敬業(yè)、勇于爭先的精神面貌和良好的行業(yè)風氣。廣州市交通運輸局也憑著出色的組織工作被廣東省交通運輸廳評為2020年廣東省“最美貨車司機”推選宣傳活動組織貢獻集體。

　　下一步，市交通運輸部門將繼續(xù)深入學習貫徹落實習近平總書記關于維護貨車司機合法權益的重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署，優(yōu)化完善政務服務，關心關愛貨車司機，為貨運行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展保駕護航，以“四個出新出彩”引領貨運行業(yè)轉型升級，促進行業(yè)高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。