
為進一步推進政務服務標準化規(guī)范化便利化工作,不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作水平,實現(xiàn)企業(yè)和群眾“少跑腿、就近辦”,廣州市規(guī)劃和自然資源局積極推進“云座席”設置工作,推進可視化在線咨詢、網(wǎng)辦輔導和業(yè)務辦理的全流程服務,為申請人提供更加便利、高效的辦事咨詢服務。目前,申請人可通過預約,即可在就近的政務曉屋聯(lián)系工作人員進行多對一實時視頻通話、在線文字交流,并有網(wǎng)頁展示和信息精準推送等工作,實現(xiàn)“云上”咨詢、輔導和辦理。
預約流程如下:
1.掃碼進入“曉屋”微信小程序(首次登錄需要實名認證)。
2.進入界面,點擊“搜索服務和機構(gòu)”。
3.點擊“服務”頁簽,搜索需要辦理的事項名稱,點擊辦理。
4.選擇預約時間(日期、時段)。預約成功后,請在預約時間內(nèi)到達廣州市區(qū)內(nèi)任意一間“曉屋”辦理(點擊“任一曉屋”即可查詢附件曉屋地址)。
5.請在預約時間到達“曉屋”后,在“曉屋”小程序上掃碼開門,進入后即可與云座席連線辦理業(yè)務。