
廣州市不動產(chǎn)登記中心深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記堅持以人民為中心的重要論述,不斷優(yōu)化工作機制,夯實制度基礎(chǔ),借力互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代科技,打通業(yè)務(wù)鏈條,促進信息共享和協(xié)同聯(lián)動,突破屬地限制、職能壁壘,實現(xiàn)多點可辦、少跑快辦、隨心辦,工作質(zhì)效和服務(wù)水平一直處于全國前列,近年在全國、全省的營商環(huán)境評價中該項工作均獲第一。
一個中心:堅持以人民為中心,致力破解群眾急難愁盼問題
守護人民群眾的不動產(chǎn)是不動產(chǎn)登記部門的責(zé)任,廣州市不動產(chǎn)登記中心始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以解決群眾的急難愁盼問題為目標,不斷開拓工作思路、創(chuàng)新工作機制:針對疑難個案,在常規(guī)窗口外開設(shè)值班室協(xié)調(diào)處理;針對年代久遠的繼承登記難題,實施告知承諾制;針對疫情期間產(chǎn)生的申請人往來不便等新問題,推行網(wǎng)上辦理、異地辦理;針對群眾帶抵押房屋置換時還款資金壓力大、時間長、手續(xù)繁雜,推出業(yè)務(wù)合并辦理的帶押過戶;針對二手房轉(zhuǎn)移伴生的水、電、氣等系列過戶需跑多個部門,推出不動產(chǎn)+民生服務(wù)一次辦等等。
兩個根本:強基固本、借力科技,不動產(chǎn)登記全面創(chuàng)新
依法行政,廣州市依據(jù)上位法制定出臺《廣州市不動產(chǎn)登記辦法》《廣州市不動產(chǎn)登記規(guī)程》,固化我市不動產(chǎn)登記各項便民利企舉措,明確了登記程序及申請材料等實務(wù)操作,同時廣州市不動產(chǎn)登記機構(gòu)重點圍繞政策擴面、線上辦理,出臺改革政策文件數(shù)十份,建立繼承告知承諾制、容缺受理、企業(yè)專窗工作機制、政企常態(tài)化溝通機制、不動產(chǎn)登記錯誤賠償機制等系列制度,確保不動產(chǎn)登記工作有法可依,登記改革蹄急步穩(wěn)。
科技賦能,深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”,升級“一網(wǎng)通辦”平臺,一網(wǎng)集成不動產(chǎn)易、納稅、登記服務(wù)事項以及相關(guān)共享信息,應(yīng)用區(qū)塊鏈可信身份認證、電子簽章、電子簽名、電子合同、網(wǎng)上支付等技術(shù),開展不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)線上預(yù)約、查詢、咨詢、辦理,在線簽發(fā)不動產(chǎn)電子證照,實現(xiàn)覆蓋企業(yè)和個人、增量和存量各類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“線上辦”。同時,線下大廳啟用智能機器人、自助受理、自助打證等服務(wù),減少現(xiàn)場等待時間,進一步優(yōu)化群眾的辦事體驗。
三個減:流程再造,不動產(chǎn)登記快捷辦
減環(huán)節(jié),全面優(yōu)化不動產(chǎn)登記流程,強化跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同、信息集成,深化推進線下“一窗”線上“一網(wǎng)”。減時限,開展壓縮不動產(chǎn)登記辦理時限專項行動,并聯(lián)合稅務(wù)部門優(yōu)化核稅及價格異議處理機制,實現(xiàn)企業(yè)間存量房轉(zhuǎn)移登記等31項登記業(yè)務(wù)1小時辦結(jié)。目前廣州企業(yè)間存量房轉(zhuǎn)移登記案件平均45分鐘辦結(jié),自然人存量房轉(zhuǎn)移登記平均1天辦結(jié)。減資料,強化與公安、民政等12個關(guān)聯(lián)部門包括居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證、繳稅憑證等62類電子證照及7類電子信息調(diào)用共享,累計精減 106項登記材料,切實簡證便民。
四個跨:突破屬地限制,不動產(chǎn)登記隨心辦
“跨區(qū)通辦”,聯(lián)合稅務(wù)部門實現(xiàn)存量房轉(zhuǎn)移登記、析產(chǎn)登記、贈與登記等不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)案件通收通發(fā),申請人可任意選擇登記大廳辦理,實現(xiàn)“跨區(qū)通辦”?!翱缡型ㄞk”,通過異地申請、大數(shù)據(jù)審核、信息共享、屬地審核、結(jié)果互認、一次辦結(jié)及EMS寄送服務(wù),實現(xiàn)登記資料查詢、抵押登記、預(yù)告登記、查封登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記和注銷登記等業(yè)務(wù)“省內(nèi)通辦”?!翱缡⊥ㄞk”,對接全國不動產(chǎn)登記網(wǎng)上“一窗辦事”平臺,實現(xiàn)商品房預(yù)售、抵押涉及的預(yù)告登記、抵押登記以及不動產(chǎn)登記資料查詢跨省通辦?!翱缇车盅骸保氏热珖鴦?chuàng)新開展跨境抵押登記業(yè)務(wù)。符合條件的自然人、法人或其他組織,可向境外銀行申請融資貸款,并向登記機構(gòu)申請辦理跨境融資不動產(chǎn)抵押登記、按揭購房跨境抵押登記,助力緩解企業(yè)融資難問題。
N合一:打破職能壁壘,實現(xiàn)多件事一次辦
線下聯(lián)合電、水、氣、網(wǎng)等民生部門建立一體化綜合服務(wù)窗口,線上推進不動產(chǎn)統(tǒng)一登記平臺與民生系統(tǒng)對接,企業(yè)群眾辦理不動產(chǎn)過戶時可一并申請辦理用電、用水、用氣、用網(wǎng)、電視、電話等民生業(yè)務(wù),實現(xiàn)不動產(chǎn)登記與民生事項線下線上“一表申請”“一窗聯(lián)辦”“一網(wǎng)通辦”。聯(lián)合銀行,升級“e登記1.0”到“e登記2.0”,全市抵押登記業(yè)務(wù)實行全面網(wǎng)辦,并將合作銀行拓展到省內(nèi)其他地市,實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記“線上辦”。聯(lián)合開發(fā)企業(yè),對已辦理預(yù)告登記并完成房屋首次登記的新建商品房,購房人可在線上申請增量房轉(zhuǎn)移登記、繳稅、簽領(lǐng)電子證照,實現(xiàn)在“收樓”現(xiàn)場一并“領(lǐng)證”。該事項被列入“廣州市2021年十件民生實事”。聯(lián)合法院,以廣州市“天平查控網(wǎng)”以及省“法院總對總”平臺為基礎(chǔ),構(gòu)建協(xié)助司法執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)查控專線,法官可自助實時查詢被執(zhí)行人的不動產(chǎn)登記信息,法院在線向不動產(chǎn)登記機構(gòu)發(fā)送協(xié)助執(zhí)行的電子文書,登記機構(gòu)發(fā)送加蓋電子印章的《送達回證》至法院,實現(xiàn)協(xié)助司法執(zhí)行案件線上辦“零跑動”“省內(nèi)通辦”。聯(lián)合公證,在公證機構(gòu)設(shè)置便民服務(wù)點,申請人因不動產(chǎn)繼承、遺贈、贈與、財產(chǎn)約定協(xié)議、買賣、互換、委托等辦理公證事項后,可同步申辦不動產(chǎn)登記。聯(lián)合中介,在房地產(chǎn)中介機構(gòu)設(shè)置便民服務(wù)點,可由房地產(chǎn)中介人員協(xié)同指導(dǎo)申請人完成不動產(chǎn)登記信息查詢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請?zhí)峤弧⒉牧涎a正等事項。
奮進新征程、建功新時代,廣州市不動產(chǎn)登記中心將全面貫徹落實黨的二十大精神,在中國式現(xiàn)代化發(fā)展道路上腳踏實地、勇毅前行,展現(xiàn)不動產(chǎn)登記部門的新?lián)敗⑿伦鳛?/p>