
廣州警方心系群眾,用行動(dòng)踐行為民愛民的情懷,詮釋著新時(shí)代人民警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),準(zhǔn)確把握群眾期盼愿望履職服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)保人民平安。
近期,廣州警方接連收到群眾通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線發(fā)來(lái)的感謝信,點(diǎn)贊警方及時(shí)、高效地辦實(shí)事、解民憂。
錯(cuò)騎電動(dòng)自行車鬧“烏龍”,民警快速尋回
近日,廣州市公安局海珠區(qū)分局接到市民湯先生報(bào)警,稱其停放在海珠區(qū)逸景路附近的一輛電動(dòng)自行車因忘記鎖車而丟失。
民警立即開展調(diào)查,經(jīng)過(guò)綜合研判和實(shí)地走訪,確認(rèn)了騎走車輛男子的身份,并快速找到該男子和失車。經(jīng)進(jìn)一步查證,民警發(fā)現(xiàn),這次失車竟然是一起“烏龍”事件。
原來(lái),騎走車輛的男子也有一輛與湯先生電動(dòng)自行車品牌、型號(hào)和外觀均相同的車輛。事發(fā)當(dāng)日,該男子將車輛臨時(shí)停放在事發(fā)位置附近,返回取車時(shí),誤將湯先生的車輛當(dāng)作自己的車輛騎走。
接到民警的通知后,該男子立即將車輛交還給湯先生,并深表歉意。翌日,湯先生致電12345熱線,高度評(píng)價(jià)海珠區(qū)公安分局民警細(xì)心、耐心、高效的服務(wù),感謝民警幫助他找回“丟失”的電動(dòng)自行車。民警提醒市民群眾,電動(dòng)自行車一定要規(guī)范停放,注意落鎖,保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。
幫助公司完成網(wǎng)絡(luò)安全整改工作,有力保障網(wǎng)絡(luò)安全
近日,廣東某咨詢公司收到相關(guān)部門提示該公司網(wǎng)絡(luò)安全需整改的通知。該公司負(fù)責(zé)人隨即撥打12345熱線求助,咨詢公司網(wǎng)絡(luò)安全的整改方案。
次日,廣州市公安局海珠區(qū)分局網(wǎng)警大隊(duì)接到12345熱線轉(zhuǎn)來(lái)該公司的求助,于是立即安排民警通過(guò)電話與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系并核實(shí)情況。經(jīng)初查,該公司確實(shí)存在網(wǎng)站安全隱患急需整改。由于該公司沒有網(wǎng)絡(luò)信息部門且技術(shù)力量薄弱,未能完成網(wǎng)絡(luò)整改工作。
網(wǎng)警大隊(duì)從群眾角度想問(wèn)題、做事情,為了解決群眾實(shí)際困難,于是安排專業(yè)力量上門進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)了解公司網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀,檢查公司網(wǎng)站運(yùn)行情況,分析找出問(wèn)題所在,研究落實(shí)修復(fù)方案,最終幫助該公司完成網(wǎng)絡(luò)安全整改工作,有力保障網(wǎng)絡(luò)安全。
該公司對(duì)網(wǎng)警大隊(duì)心系群眾為民服務(wù)非常贊賞,對(duì)民警上門進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和解決問(wèn)題表示衷心的感謝,并向12345熱線回復(fù)給予滿意評(píng)價(jià)。