有“警”無險 暖心救助——廣州公安用心、用情、用力 拉滿群眾幸福感　　眼里有光芒、心中有真情、行動有力量，廣州公安用實際行動深入群眾，做群眾身邊“知心人”，解一個個疑、化一個個惑、助一分分力，用心用情拉滿群眾幸福感。近日，群眾接連致電12345熱線、致信“平安廳”廣州公安局長信箱，為廣州市公安局民警及時為群眾排憂解難點贊致謝?！　∮小熬睙o險 解燃眉之急　　近日，廣州越秀公安收到考生小董在“平安廳”廣州公安局長信箱的感謝信：“多虧方警官的熱心幫助，為我開具身份證明，讓我能如愿參加考試。我衷心感謝你們耐心地幫助我處理困境?！薄　r間回?fù)艿?月13日下午，正在八一實驗學(xué)校考場外執(zhí)勤的民警方炳志先后接到兩位考生的緊急求助，小陳說稱忘記攜帶身份證，小董則稱身份證過期，均無法進(jìn)入考場。　　此時離開考僅有15分鐘，2人焦急無比。方炳志當(dāng)即將情況向值班所領(lǐng)導(dǎo)張斐華副所長報告，為他們開通助考“綠色通道”，開具臨時戶籍信息證明。為了不耽誤時間，方炳志駕駛摩托車火速往返，回派出所取得證明后，趕在考場關(guān)門前一分鐘，將臨時身份證明交到2名考生手中。2人如釋重負(fù)，對方炳志連聲道謝?！　〖笔罗k好 解入戶難題　　最近，市民李先生以引進(jìn)人才方式申請入戶廣州，但遲遲沒有收到消息。李先生心急如焚，便到專窗咨詢進(jìn)度。細(xì)心的人口管理大隊民警吳國衛(wèi)了解情況后，立即核查系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)李先生的入戶申請已完成初審并通過，且已通過系統(tǒng)發(fā)送遷出指令，卻因李先生未在原戶籍地派出所辦理戶籍遷出，導(dǎo)致入戶地?zé)o法進(jìn)行下一步操作?！　∈虑樗涫觯瑔栴}迎刃而解。吳國衛(wèi)通過多方努力，聯(lián)系上李先生戶籍地派出所，詳細(xì)說明李先生的情況，積極推動入戶流程，順利解決了李先生的入戶難題。　　本來毫無頭緒的事情，卻在越秀公安的幫助下迎刃而解，李先生感動不已，撥打12345熱線對人口大隊民警細(xì)致負(fù)責(zé)的熱情服務(wù)表達(dá)感謝?！　∨木戎?解群眾心憂　　近日，一名老人路過黃花崗派出所門前時，不慎摔倒在地，民警鄭岳川恰巧巡邏經(jīng)過附近看見，便立刻快步上前，將老人扶到路邊。經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)老人的左額頭及左眼角摔破，流血不止。鄭岳川立刻撥打“120”并呼叫其他值班民警帶上醫(yī)藥箱幫助老人進(jìn)行止血?！　谔幚磉^后，鄭岳川詢問老人家的身份信息及家屬聯(lián)系方式，但老人似乎有難言之隱，一直拒絕提供家屬的聯(lián)系方式，并稱自己沒事能回家，讓民警不用撥打“120”。鄭岳川心中疑惑，決定先和老人家聊聊家常，逐漸取得老人信任，隨后通過老人提供的信息聯(lián)系到家屬，告知家屬老人受傷情況及送往醫(yī)院的地址?！　?jù)老人兒子林先生后來反饋，其父親患有阿爾茨海默病，當(dāng)天外出后一直未歸，又沒帶手機(jī)，全家人都非常擔(dān)心，正準(zhǔn)備出門尋找時，便接到民警來電，全家人懸著的心才放松下來?！　∈潞?，林先生為表感謝，特意在“平安廳”廣州公安局長信箱寫下感謝信，感謝民警主動作為，暖心救助。