“小警務(wù)”撬動“大平安”——廣州公安縱深推動平安建設(shè)　　警燈閃爍、警車穿梭，“藏藍(lán)”身影巡邏防控……立足廣州作為國內(nèi)超大一線城市的治安實際，廣州公安堅持以人民為中心，嚴(yán)格落實“打、防、管、控、建”各項措施，全市案件類警情和刑事立案逐年穩(wěn)步下降，社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定?！　?024年1月10日是第四個中國人民警察節(jié)。讓我們一起走近廣州公安，感受公安隊伍如何多措并舉推動平安廣州建設(shè)?！　幏置?守護(hù)群眾“生命線”　　鍵盤敲擊聲此起彼伏，問詢與解答聲不絕于耳，在600平方米的110接警大廳里，接警員每天四班倒，24小時值守崗位，守護(hù)“生命線”?！　?024年1月10日是廣州110報警服務(wù)臺成立38周年紀(jì)念日。1986年1月10日，廣州市公安局在全國率先創(chuàng)立110報警服務(wù)臺。如今人人皆知的“110”報警電話，最早便啟用于廣州?！　V州110報警服務(wù)臺接警員回憶，2023年某日，廣州110接到一通輕生男子的求助電話，接線員耐心安撫穩(wěn)定他的情緒，通過反復(fù)疏導(dǎo)，終于讓該男子敞開心扉并提供了自己所在的地址。接警員一邊用言語開導(dǎo)，一邊聯(lián)系民警同事快速前往該地點，最終成功挽救了一條寶貴的生命。這是廣州公安守護(hù)人民群眾“生命線”的縮影。　　“38年來，廣州110緊隨我國改革開放的步伐，堅守為民初心、忠于職責(zé)使命，堅持機(jī)制創(chuàng)新和科技引領(lǐng)‘雙輪驅(qū)動’，致力打造符合新時代發(fā)展需要的現(xiàn)代化智能型指揮中心?！钡谝淮泳瘑T、廣州市公安局指揮中心指揮處一級高級警長楊蘊華介紹道?！　?jù)介紹，依托智能化、自動化、信息化接處警系統(tǒng)，廣州110累計受理群眾報警求助1.3億起?！　〗饷駪n 提升為民服務(wù)效能　　裝滿一封封來信的“平安廳”信箱，廣泛聽取群眾的呼聲，致力于為民排憂解難。　　廣州市公安局成立“平安廳”廣州公安局長信箱工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)10位民警組建工作專班，圍繞“接收、辦理、答復(fù)”三個核心環(huán)節(jié)，完善工作閉環(huán)，5個工作日內(nèi)回復(fù)群眾來信?！　⊥瑫r，相關(guān)警種、各區(qū)分局建立了“線上線下會商”機(jī)制，組建了100多人的聯(lián)絡(luò)員隊伍。通過“日報告、周分析、月小結(jié)”，采取線上商討化解、線下落實辦理。　　比如，廣州市公安局交警支隊通過群眾來信反映的問題，建立快速響應(yīng)機(jī)制，同時應(yīng)用微信、抖音等新媒體平臺，收集市民群眾舉報的各類交通違法情況，進(jìn)行精確且快速處置?！　〕鋈刖彻芾碇ш牳鶕?jù)“平安廳”信箱中老年人的辦證需求，進(jìn)一步優(yōu)化長者辦證服務(wù)，在出入境接待大廳提供專人引導(dǎo)、優(yōu)先辦理、專屬設(shè)施、簡化流程等多項服務(wù)，還對因身體原因無法親自前來大廳辦證的老年人提供“上門辦證”服務(wù)?！　粽芾碇ш爩Α捌桨矎d”信箱中反映各類戶籍證件辦理難問題，開通了“綠色快速辦理通道”，幫助群眾辦理好證件……　　廣州公安通過“平安廳”信箱收集群眾意見建議，不斷優(yōu)化工作流程，不斷推出各種便民利民工作措施，出臺或修訂各類規(guī)范、制度26項，逐步實現(xiàn)長效治理機(jī)制的形成。　　護(hù)平安 構(gòu)筑治安“護(hù)城河”　　“巡航準(zhǔn)備工作已完畢，是否啟航，請指示！”“按計劃進(jìn)行！”在廣州市公安局港航分局110指揮大廳的指揮協(xié)調(diào)下，隨著執(zhí)法船開向巡航水域，一場公安海事聯(lián)合巡航執(zhí)法活動正在進(jìn)行?！　?023年8月，廣州市公安局和廣州海事局簽訂了《執(zhí)法和應(yīng)急處置合作協(xié)議》，開啟了水上聯(lián)合治理的新模式。執(zhí)法合作協(xié)議簽署以來已開展逾30次公安海事聯(lián)合巡航，查獲非法傾倒淤泥船舶和非法走私“紅油”的船舶多艘，抓獲涉事人員30多名，凈化了水面治安環(huán)境。　　在熱鬧非凡的廣州市越秀區(qū)北京路街區(qū)，市民經(jīng)常可以看到“羊城突擊隊”的身影。這是2016年廣州公安成立的城市快速反應(yīng)處突尖刀隊伍。成立以來，“羊城突擊隊”強化實戰(zhàn)實訓(xùn)能力，震懾和打擊違法犯罪活動，保障人民生命財產(chǎn)安全?！　鳂蚴且蛔斑B心橋”，連接著喜樂平安。2023年10月，廣州市公安局越秀區(qū)分局華樂派出所被命名為全國第三批“楓橋式公安派出所”。這是廣州公安積極打造“楓橋式派出所”的縮影?！　∪A樂派出所副所長梁耀明表示，該所通過“人防”與“物防”相結(jié)合，提升轄區(qū)治安水平。比如，組建社區(qū)民警牽頭、輔警、保安員常態(tài)駐點，吸收最小應(yīng)急單元、“樂叔樂嬸”平安志愿服務(wù)隊等群防群治力量的"1+2+N"社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊?！　V州市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣州公安將堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，抓實抓好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展各項工作，以新?lián)?dāng)新作為，為廣州高水平推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，高質(zhì)量實現(xiàn)“老城市新活力”“四個出新出彩”保駕護(hù)航。