傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗” 踐行為民服務(wù)初心——廣州110守護人民幸福安寧　　近年來，廣州110堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，用心用情踐行以人民為中心的發(fā)展思想，錨定“排頭兵、領(lǐng)頭羊、火車頭”的標(biāo)高要求，積極順應(yīng)超大城市社會治安新形勢新挑戰(zhàn)，全力推動群眾110報警服務(wù)效能提升、服務(wù)提升。　　“速度快一秒，平安多一分”，不斷提升接處警效能。2023年以來，廣州110在警情量不斷攀升的情況下，通過科學(xué)調(diào)配接警力量，精準(zhǔn)部署街面防控警力，110臺平均接通率達到90%以上，警力平均到場時間同比壓減近2分鐘?！　娀刭|(zhì)培養(yǎng)，確保群眾報警問得清、記錄全、判斷準(zhǔn)、分流快。廣州110圍繞多發(fā)、新發(fā)警情，研發(fā)一系列接處警課程加強培訓(xùn)練兵，進一步規(guī)范110警情問詢、記錄、定性、分流處置等接處警各環(huán)節(jié)工作，為警情先期處置、后續(xù)跟進奠定堅實的基礎(chǔ)?！　「咝?lián)動處置，為群眾提供更專業(yè)的服務(wù)。為適應(yīng)群眾日益多元化的報警和求助需求，廣州110持續(xù)深化與12345政務(wù)服務(wù)熱線、12348公共法律服務(wù)熱線、移車易等平臺的聯(lián)動分流機制，緊密保持與119、120、供電、供水、燃?xì)?、水?wù)、三防、勞監(jiān)、園林等部門對接聯(lián)動，引導(dǎo)群眾正確選擇合適的求助途徑，使民生訴求辦理更專業(yè)更有效。2023年，110臺通過線上指引、一鍵轉(zhuǎn)接和平臺流轉(zhuǎn)分流非警務(wù)警情131.3萬起，同比上升10.1%?！　V州110將傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，繼續(xù)發(fā)揚“銳意創(chuàng)新、敢為人先”的精神，在守護人民幸福和安寧上聚焦發(fā)力，始終把人民放在心中最高位置，踐行好人民公安為人民的初心使命。