傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗” 踐行為民服務初心——廣州110守護人民幸福安寧　　近年來，廣州110堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，用心用情踐行以人民為中心的發(fā)展思想，錨定“排頭兵、領頭羊、火車頭”的標高要求，積極順應超大城市社會治安新形勢新挑戰(zhàn)，全力推動群眾110報警服務效能提升、服務提升?！　　八俣瓤煲幻?，平安多一分”，不斷提升接處警效能。2023年以來，廣州110在警情量不斷攀升的情況下，通過科學調配接警力量，精準部署街面防控警力，110臺平均接通率達到90%以上，警力平均到場時間同比壓減近2分鐘?！　娀刭|培養(yǎng)，確保群眾報警問得清、記錄全、判斷準、分流快。廣州110圍繞多發(fā)、新發(fā)警情，研發(fā)一系列接處警課程加強培訓練兵，進一步規(guī)范110警情問詢、記錄、定性、分流處置等接處警各環(huán)節(jié)工作，為警情先期處置、后續(xù)跟進奠定堅實的基礎?！　「咝?lián)動處置，為群眾提供更專業(yè)的服務。為適應群眾日益多元化的報警和求助需求，廣州110持續(xù)深化與12345政務服務熱線、12348公共法律服務熱線、移車易等平臺的聯(lián)動分流機制，緊密保持與119、120、供電、供水、燃氣、水務、三防、勞監(jiān)、園林等部門對接聯(lián)動，引導群眾正確選擇合適的求助途徑，使民生訴求辦理更專業(yè)更有效。2023年，110臺通過線上指引、一鍵轉接和平臺流轉分流非警務警情131.3萬起，同比上升10.1%?！　V州110將傳承發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，繼續(xù)發(fā)揚“銳意創(chuàng)新、敢為人先”的精神，在守護人民幸福和安寧上聚焦發(fā)力，始終把人民放在心中最高位置，踐行好人民公安為人民的初心使命。