
9月27日,位于廣州市越秀區(qū)人民北路688號的市公安局政務服務綜合大廳正式對外服務,共有110項業(yè)務實行“一窗通辦”,包括戶政、交管、出入境業(yè)務個人高頻事項及全量涉企業(yè)務事項,市民朋友通過廣州市公安局官方門戶網(wǎng)站成功預約后,即可前往綜合大廳便捷辦理各類業(yè)務,有效解決了市民群眾“多頭跑、來回跑”的問題。
今年以來,在公安行政審批服務事項全量進駐市、區(qū)兩級政務服務中心公安專區(qū),實現(xiàn)集成辦理的基礎(chǔ)上,廣州公安以國務院營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市建設為牽引,聚焦發(fā)力“一門辦”向“一窗辦”的提檔升級,細致梳理全局業(yè)務事項、系統(tǒng)重構(gòu)統(tǒng)一預約平臺、著力鍛造“全科型”窗口服務隊伍、科學建立規(guī)范化標準化運行機制,推行“前臺綜合收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”運行模式。
據(jù)悉,廣州市公安局政務服務綜合大廳任一窗口均可受理公安業(yè)務,同時在該大廳新增配備了2臺可辦理多種公安業(yè)務的自助服務終端,免去了企業(yè)、群眾以往辦理業(yè)務跑不同辦事大廳、找不同業(yè)務窗口的煩惱,公安政務服務再度提速增效?;ǘ?、番禺公安作為區(qū)級“一窗通辦”改革試點,于同日在兩區(qū)政務服務中心公安專區(qū)開展“一窗通辦”服務。下一步,該項服務將在我市其余9個區(qū)全面推廣。
廣州公安自2017年11月在全國大城市公安機關(guān)中率先成立審批管理處開展實體化運作以來,該部門充分發(fā)揮統(tǒng)籌職能優(yōu)勢,持續(xù)縱深推進公安“放管服”改革、深化營商環(huán)境建設,通過建立標準化服務體系、重塑審批服務流程、打通數(shù)據(jù)資源壁壘、線上線下深度融合、跨地域合作發(fā)展等有力舉措,在“跨域辦”“指尖辦”“自助辦”“就近辦”“云端辦”“免證辦”“一件事一次辦”等方面收獲了豐碩的改革成果,致力提供更加便捷、更加舒心、更加優(yōu)質(zhì)的服務,進一步擦亮新時代廣州公安為民服務底色,提升人民群眾幸福成色。