
懷抱灣區(qū) 奔赴世界
廣州地處祖國南大門,毗鄰港澳,懷抱灣區(qū),對外經濟融合緊密,人員往來密切。廣州作為廣東省省會,是粵港澳大灣區(qū)建設核心引擎。
2024年,經由廣州各口岸出入境外國人近493萬人次,同比增加90.5%。在出入境人員增長態(tài)勢下,廣州公安出入境部門深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神,認真落實全國移民管理工作座談會議要求,不斷優(yōu)化出入境服務舉措,主動服務來穗人員、人才流動和企業(yè)發(fā)展,助力廣州改善營商環(huán)境,建設國際消費中心城市,服務粵港澳大灣區(qū)高質量發(fā)展。
持續(xù)優(yōu)化辦證舉措,提升群眾服務體驗
以機制創(chuàng)新助力出入境服務提質增效。廣州公安出入境創(chuàng)建預受理號源動態(tài)調控機制,常態(tài)提供周末和節(jié)假日延時服務,暑假高峰期窗口服務時間延長至20時并增加服務窗口。優(yōu)化辦證流程機制,精簡環(huán)節(jié)流程,讓數據多跑路,群眾少跑腿。暢通訴求反映機制,設立“辦不成事”反映窗口,設置“支隊長信箱”,實現“解決問題在大廳,化解矛盾在當地”。
科技創(chuàng)新規(guī)模化應用實現便民利警。廣州公安出入境助力換、補發(fā)出入境證件“全程網辦”新政落地見效,實現申請人辦證“零跑動”,累計受理3.3萬件。在全市出入境接待大廳、派出所、警務室等自助點投放425臺智能簽注設備,推出掌上“簽注易”電子地圖,方便群眾就近查詢就近辦證,助力“說走就走”的旅行。
2024年,廣州公安出入境簽發(fā)中國公民出入境證件歷史性突破1000萬件,同比增長13%,簽發(fā)外國人簽證證件近9萬件,不斷擦亮廣州公安出入境服務品牌。
助力營商環(huán)境改善,打造便民利企新境界
持續(xù)深化“放管服”改革,滿足企業(yè)多元化需求,改善營商環(huán)境。廣州公安出入境打造“境企e”企業(yè)服務平臺。主動協(xié)調相關政府部門將重點企業(yè)、在穗總部企業(yè)、“全球獨角獸名單”企業(yè)等納入系統(tǒng),通過與社保、工商、稅務等部門數據互聯(lián)共享,實現企業(yè)港澳商務報備全程網辦。
用好“灣區(qū)企業(yè)+”服務陣地。廣州公安出入境在全市14個中國公民接待大廳設置“企業(yè)服務室”或專窗。上門為高管和專家人才提供定制化簽注、辦證服務,助力企業(yè)拓展國際市場。創(chuàng)設“穗企出入境快享道”新機制。為急需辦理商務簽注或暫時無法網上備案登記的企業(yè)和人員,提供港澳商務簽注“即備即辦”直通車服務。2024年以來,新增商務備案企業(yè)3800余家,新增備案人員1.6萬余人次。
完善移民服務體系,不斷提升國際吸引力
建成“市-區(qū)-街道-重點高?!彼募壱泼袷聞辗阵w系,廣州公安出入境建設廣州移民事務服務中心,集“綜合行政服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務、移民融入服務、國際商貿展示”4大功能于一體,提供簽證證件、在華永久居留、來華工作許可等“全流程”“一站式”服務。
建設南沙、黃埔區(qū)級移民事務服務分中心,廣州公安出入境整合涉及28個部門的441項服務事項,首創(chuàng)在華永久居留“聯(lián)核聯(lián)簽聯(lián)批”服務模式。建設全市178家街道外管服務站,形成政府涉外綜合服務宣傳的“窗口”和幫助化解涉外矛盾糾紛的“管家”。在中山大學、華南理工大學等高校和人才聚集地建設8家人才服務工作站,提供護照、港澳通行證、在華永久居留受理等“全流程”服務。
推動政策落地,最大化便利灣區(qū)人才流動
廣州公安出入境主動對接粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,推動落實《廣州南沙深化面向世界的粵港澳全面合作總體方案》,積極爭取并落地實施外國旅游團乘坐郵輪入境15天免簽等10條措施。承接廣州白云國際機場口岸簽證業(yè)務,積極開展機場口岸團體旅游簽證業(yè)務,推進入境游口岸團簽“一網通辦”。
試點實施往來港澳人才簽注政策,便利科研、文教、衛(wèi)健等6類人才在粵港澳間的流動,廣州公安出入境組建移動護航服務隊“送簽上門”,累計受理往來港澳人才簽注近1.1萬人次,受理量居全省第一。推動大灣區(qū)人才政策落地實施,推進外國人永居證便利化應用,外籍人才申請在華永久居留意愿不斷增強。