廣州公安戶政部門多措并舉不斷提升群眾幸福感和滿意度優(yōu)化辦事程序 拓展科技應(yīng)用 創(chuàng)新服務(wù)舉措　　廣州市公安局戶政管理支隊(duì)作為全市公安政務(wù)服務(wù)主要警種之一，近年來持續(xù)深化“放管服”改革，積極回應(yīng)群眾新期盼，推出了系列戶政便民舉措，全力為在穗群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！　《囗?xiàng)戶政業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”　　申、補(bǔ)、換領(lǐng)居民身份證，以及6項(xiàng)高頻戶口遷移業(yè)務(wù)、新生兒出生登記、戶籍類證明開具實(shí)現(xiàn)“全國通辦”，另有15類72個(gè)情形的戶口業(yè)務(wù)可“全城通辦”，超八成戶口業(yè)務(wù)“多點(diǎn)可辦、少跑快辦、就近能辦”。廣大群眾可以按需、擇近在市內(nèi)任一辦理點(diǎn)辦理，大幅減少往返戶籍地的辦事成本?！　【用裆矸葑C“自助辦”效能進(jìn)一步提升　　目前，全市已設(shè)置居民身份證自助辦證機(jī)302臺、同比2023年增加31.9%，自助領(lǐng)證機(jī)46臺、同比增加24.3%，為群眾提供全天候自助辦（領(lǐng)）證服務(wù)，群眾最快只需3分鐘就可輕松完成居民身份證補(bǔ)、換領(lǐng)業(yè)務(wù)申請。2024年，戶政管理支隊(duì)新推出了16周歲以上省外戶籍人員“自助辦”服務(wù)，離開戶籍地在我市穩(wěn)定就業(yè)、就學(xué)、居住的16周歲以上省外戶籍人員，可在全市任一居民身份證自助辦證設(shè)備上輕松辦證。此外，我市自2004年至2006年發(fā)放首批有效期20年的第二代居民身份證即將陸續(xù)期滿，居民身份證申請換領(lǐng)期限已由原來的有效期滿之日前三個(gè)月內(nèi)調(diào)整放寬至六個(gè)月內(nèi)，群眾可依托“自助辦”服務(wù)，結(jié)合個(gè)人實(shí)際“錯(cuò)峰辦證”?！　【幼∽C辦理實(shí)現(xiàn)“掌上辦”　　2024年1月16日，我市率先在全省全面推廣應(yīng)用電子居住證，證件申領(lǐng)、簽注、注銷及項(xiàng)目變更等業(yè)務(wù)均可全流程線上辦理，并創(chuàng)新推出“代申領(lǐng)”“代亮碼”“紙質(zhì)下載打印”等功能，充分保障未成年人、老年人等群體辦事需求。同時(shí)證件附帶二維碼和條形碼，有效實(shí)現(xiàn)證件防偽、防盜用。電子居住證的推廣應(yīng)用，切實(shí)減少了地方財(cái)政和群眾個(gè)人的費(fèi)用支出，并已廣泛應(yīng)用于公安、教育、民政、人社、衛(wèi)健等政務(wù)服務(wù)辦事場景，進(jìn)一步提升在穗群眾生活便利度。目前，全市電子居住證發(fā)放量已突破200萬張。　　門牌服務(wù)管理工作提質(zhì)增效　　戶政管理支隊(duì)堅(jiān)持“小門牌  大民生”服務(wù)理念，推出“一網(wǎng)一門一碼”系列便民惠企措施。一是“一網(wǎng)辦”。依托“廣州微警務(wù)”微信小程序推出“門（樓）牌號碼申領(lǐng)”功能，對于符合“新建住宅、商業(yè)及辦公項(xiàng)目等建筑物編列正式門牌”“正式門牌補(bǔ)領(lǐng)”“臨時(shí)門牌補(bǔ)領(lǐng)”三種情形的，申請人均可足不出戶網(wǎng)上申辦。二是“一門辦”。聯(lián)合住建部門推出“社會(huì)投資簡易低風(fēng)險(xiǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目”門牌聯(lián)辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)門（樓）牌號碼編列業(yè)務(wù)可與規(guī)劃許可證等住建業(yè)務(wù)一并在住建部門辦事窗口申辦和領(lǐng)取辦事結(jié)果，無需前往公安機(jī)關(guān)辦事窗口，大幅節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本。三是“一碼通”。推出融合“粵居碼”功能的新版二維碼門牌，群眾、企業(yè)從業(yè)人員掃碼即可登錄“粵居碼”辦理居住登記、從業(yè)登記等業(yè)務(wù)，有效提高信息登記的精準(zhǔn)度?！　〗酉聛?，廣州公安戶政部門將緊扣群眾期望，進(jìn)一步深化戶政“放管服”改革，在優(yōu)化辦事程序、拓展科技應(yīng)用、創(chuàng)新服務(wù)舉措等方面繼續(xù)發(fā)力，不斷提升在穗群眾的幸福感和滿意度。