市發(fā)展改革委政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價率和滿意度均達(dá)100%　　市發(fā)展改革委政務(wù)服務(wù)以提高企業(yè)群眾的“獲得感”為出發(fā)點和落腳點，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價率和滿意度均提升至100%。一是辦事指南“準(zhǔn)”。嚴(yán)格對照審批事項清單和材料清單，對政務(wù)服務(wù)事項辦事指南進(jìn)行全面深入梳理和修改完善，不斷提高辦事指南的精準(zhǔn)度，讓企業(yè)與群眾在辦事過程中做到“有的放矢”。二是辦事過程“便”。大幅度減材料，電子化材料與可免提交的紙質(zhì)材料總數(shù)占所有政務(wù)服務(wù)事項申請材料數(shù)量的比例達(dá)100%。大幅度壓縮審批時限，行政許可事項審批時限壓縮率達(dá)93.64%。大力推動政務(wù)服務(wù)事項全流程網(wǎng)上辦理,以及線上、線下一體化融合辦理，大大提升了辦事的便利度。三是服務(wù)態(tài)度“親”。加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的培訓(xùn)，不斷提升窗口工作人員服務(wù)的專業(yè)化水平。同時，加強(qiáng)對企業(yè)和群眾的回訪，找準(zhǔn)工作中的痛點和堵點問題，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。