
近日,市城市管理綜合執(zhí)法局黨組成員、副局長周濤帶隊到市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局接聽廣州12345政府服務(wù)熱線電話,共接聽11個群眾來電,主要涉及游商、違法建設(shè)、施工噪音、垃圾收集點等問題。他詳細了解來電群眾訴求,耐心解釋指引,回應(yīng)群眾關(guān)切。
接電后周濤召開了案件交辦會,他強調(diào),從來電中可以了解到涉城市管理中的熱點難點,要及時交辦相關(guān)區(qū)局指導督促屬地進行調(diào)查核實,依法依規(guī)解決群眾合理訴求;同時,要舉一反三,協(xié)調(diào)有關(guān)部門從源頭預(yù)防擾民現(xiàn)象,采取有效措施,把涉城管領(lǐng)域的民生實事做細做實,讓群眾理解和支持城市管理工作。