


近日,廣州市市場監(jiān)督管理局黨組書記趙軍明帶隊開展餐飲外賣行業(yè)調(diào)研,與美團、餓了么、京東等三家知名餐飲外賣平臺負責人深入座談交流。
調(diào)研座談中,趙軍明深入了解各平臺經(jīng)營現(xiàn)狀、平臺規(guī)則體系、抽傭比例設(shè)置、食品安全制度落實、騎手權(quán)益保障及管理服務(wù)等情況。趙軍明書記對三家平臺在規(guī)范自身經(jīng)營行為、助力廣州餐飲行業(yè)提質(zhì)升級、服務(wù)市民消費需求等方面所付出的努力及取得的階段性成效,給予了充分肯定。
結(jié)合行業(yè)發(fā)展實際與監(jiān)管工作要求,趙軍明對餐飲外賣平臺提出四點意見:一是強化政策支持,助力行業(yè)發(fā)展。市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大對平臺企業(yè)在廣州發(fā)展的支持力度,密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展過程中遇到的難點堵點問題,從政策指引、市場準入、合規(guī)指導等多維度提供精準高效服務(wù),促進行業(yè)健康發(fā)展。二是壓實主體責任,嚴守食安底線。平臺企業(yè)要切實履行食品安全主體責任,主動加強與市場監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)對接,積極推廣 “明廚亮照”“食安封簽” 等便民監(jiān)管舉措,構(gòu)建政企協(xié)同共治格局,全方位筑牢食品安全防線。三是健全制度體系,規(guī)范運營管理。在平臺規(guī)則制定、商家審核機制、價格競爭規(guī)范、風險防控、質(zhì)量管控、消費者權(quán)益保障以及騎手管理與權(quán)益維護等方面,進一步完善制度設(shè)計,優(yōu)化管理流程,提升運營規(guī)范化水平。希望平臺設(shè)定合理抽傭比例,簡化計算方式,避免捆綁式經(jīng)營規(guī)則,共同抵制“價格戰(zhàn)”,遏制惡性低價競爭。四是完善主體設(shè)置,融入地方發(fā)展。鼓勵平臺企業(yè)在廣州設(shè)立經(jīng)營主體或區(qū)域運營機構(gòu),便于監(jiān)管部門及時開展指導服務(wù)與規(guī)范管理,同時更好地融入地方發(fā)展大局,為廣州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
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