為保障廣州市暑假期間以及第十五屆全國運動會籌備期間旅游市場的平穩(wěn)有序，結(jié)合本地旅游市場實際，依據(jù)文化和旅游部、廣東省文化和旅游廳相關通知要求，2025年8月15日，廣州市文化廣電旅游局牽頭，聯(lián)合市公安、市場監(jiān)管、交通等多部門，在陳家祠景點及周邊區(qū)域開展暑期旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查行動，全力推動旅游市場健康有序高質(zhì)量發(fā)展。

　　此次聯(lián)合執(zhí)法檢查成立現(xiàn)場指揮部，下設3個專項執(zhí)法小組，包括文旅交通聯(lián)合執(zhí)法組、公安市監(jiān)文旅聯(lián)合執(zhí)法組以及針對私自承攬導游業(yè)務的旅游專項執(zhí)法組，分工明確、協(xié)同作戰(zhàn)。檢查重點聚焦旅游客運車輛、司機及隨車旅游團隊和導游、旅游宣傳單派發(fā)人員，以及私自承攬導游業(yè)務的導游群體。

　　行動中，執(zhí)法人員先后對4臺旅游客運車輛及其所屬旅游團隊進行了細致檢查，著重核驗導游從業(yè)資質(zhì)與旅游客運車輛運營資質(zhì)，確保上崗導游均持有合法有效的導游證、客運車輛均符合運營要求。同時，嚴厲排查無證帶團、私自帶團及旅行社使用不合規(guī)客運車輛等行為，并密切關注導游帶團過程中的執(zhí)業(yè)規(guī)范，細致核查是否存在擅自變更行程、誘導或強制游客購物消費等違法違規(guī)操作。此外，現(xiàn)場執(zhí)法人員還向旅游團隊游客詢問了旅游合同簽訂、報名流程及行程單等相關情況是否合規(guī)。檢查中對涉嫌私自承攬導游業(yè)務及散發(fā)旅游宣傳單的人員進行了勸離，并現(xiàn)場開展法律法規(guī)的普法教育，強化守法意識。

　　聯(lián)合檢查開展前，廣州市文化廣電旅游局提前做了充分準備：梳理近期游客投訴與舉報多條線索，制定詳細執(zhí)法方案，并組織執(zhí)法人員開展業(yè)務培訓。同時，建立多部門聯(lián)動機制，加強信息共享與協(xié)同執(zhí)法，形成整治合力。

　　文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督部門將以此次聯(lián)合執(zhí)法檢查為契機，持續(xù)保持統(tǒng)籌市區(qū)監(jiān)管態(tài)勢，對私自承攬導游業(yè)務、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務等違法違規(guī)行為“露頭就打”。

　　下一步，我市多部門將構建長效監(jiān)管機制，加強日常巡查與不定期抽查，暢通游客投訴、舉報渠道，及時回應并處理游客訴求，不斷提升旅游服務質(zhì)量，為游客營造安全、有序、舒心的旅游環(huán)境，助力旅游市場實現(xiàn)健康有序高質(zhì)量發(fā)展。