
懷抱灣區(qū) 奔赴世界
廣州地處祖國南大門,毗鄰港澳,懷抱灣區(qū),對外經(jīng)濟(jì)融合緊密,人員往來密切。廣州作為廣東省省會,是粵港澳大灣區(qū)建設(shè)核心引擎。
2024年,經(jīng)由廣州各口岸出入境外國人近493萬人次,同比增加90.5%。在出入境人員增長態(tài)勢下,廣州公安出入境部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,認(rèn)真落實全國移民管理工作座談會議要求,不斷優(yōu)化出入境服務(wù)舉措,主動服務(wù)來穗人員、人才流動和企業(yè)發(fā)展,助力廣州改善營商環(huán)境,建設(shè)國際消費中心城市,服務(wù)粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
持續(xù)優(yōu)化辦證舉措,提升群眾服務(wù)體驗
以機(jī)制創(chuàng)新助力出入境服務(wù)提質(zhì)增效。廣州公安出入境創(chuàng)建預(yù)受理號源動態(tài)調(diào)控機(jī)制,常態(tài)提供周末和節(jié)假日延時服務(wù),暑假高峰期窗口服務(wù)時間延長至20時并增加服務(wù)窗口。優(yōu)化辦證流程機(jī)制,精簡環(huán)節(jié)流程,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。暢通訴求反映機(jī)制,設(shè)立“辦不成事”反映窗口,設(shè)置“支隊長信箱”,實現(xiàn)“解決問題在大廳,化解矛盾在當(dāng)?shù)亍薄?/p>
科技創(chuàng)新規(guī)模化應(yīng)用實現(xiàn)便民利警。廣州公安出入境助力換、補(bǔ)發(fā)出入境證件“全程網(wǎng)辦”新政落地見效,實現(xiàn)申請人辦證“零跑動”,累計受理3.3萬件。在全市出入境接待大廳、派出所、警務(wù)室等自助點投放425臺智能簽注設(shè)備,推出掌上“簽注易”電子地圖,方便群眾就近查詢就近辦證,助力“說走就走”的旅行。
2024年,廣州公安出入境簽發(fā)中國公民出入境證件歷史性突破1000萬件,同比增長13%,簽發(fā)外國人簽證證件近9萬件,不斷擦亮廣州公安出入境服務(wù)品牌。
助力營商環(huán)境改善,打造便民利企新境界
持續(xù)深化“放管服”改革,滿足企業(yè)多元化需求,改善營商環(huán)境。廣州公安出入境打造“境企e”企業(yè)服務(wù)平臺。主動協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門將重點企業(yè)、在穗總部企業(yè)、“全球獨角獸名單”企業(yè)等納入系統(tǒng),通過與社保、工商、稅務(wù)等部門數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,實現(xiàn)企業(yè)港澳商務(wù)報備全程網(wǎng)辦。
用好“灣區(qū)企業(yè)+”服務(wù)陣地。廣州公安出入境在全市14個中國公民接待大廳設(shè)置“企業(yè)服務(wù)室”或?qū)4?。上門為高管和專家人才提供定制化簽注、辦證服務(wù),助力企業(yè)拓展國際市場。創(chuàng)設(shè)“穗企出入境快享道”新機(jī)制。為急需辦理商務(wù)簽注或暫時無法網(wǎng)上備案登記的企業(yè)和人員,提供港澳商務(wù)簽注“即備即辦”直通車服務(wù)。2024年以來,新增商務(wù)備案企業(yè)3800余家,新增備案人員1.6萬余人次。
完善移民服務(wù)體系,不斷提升國際吸引力
建成“市-區(qū)-街道-重點高校”四級移民事務(wù)服務(wù)體系,廣州公安出入境建設(shè)廣州移民事務(wù)服務(wù)中心,集“綜合行政服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、移民融入服務(wù)、國際商貿(mào)展示”4大功能于一體,提供簽證證件、在華永久居留、來華工作許可等“全流程”“一站式”服務(wù)。
建設(shè)南沙、黃埔區(qū)級移民事務(wù)服務(wù)分中心,廣州公安出入境整合涉及28個部門的441項服務(wù)事項,首創(chuàng)在華永久居留“聯(lián)核聯(lián)簽聯(lián)批”服務(wù)模式。建設(shè)全市178家街道外管服務(wù)站,形成政府涉外綜合服務(wù)宣傳的“窗口”和幫助化解涉外矛盾糾紛的“管家”。在中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校和人才聚集地建設(shè)8家人才服務(wù)工作站,提供護(hù)照、港澳通行證、在華永久居留受理等“全流程”服務(wù)。
推動政策落地,最大化便利灣區(qū)人才流動
廣州公安出入境主動對接粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,推動落實《廣州南沙深化面向世界的粵港澳全面合作總體方案》,積極爭取并落地實施外國旅游團(tuán)乘坐郵輪入境15天免簽等10條措施。承接廣州白云國際機(jī)場口岸簽證業(yè)務(wù),積極開展機(jī)場口岸團(tuán)體旅游簽證業(yè)務(wù),推進(jìn)入境游口岸團(tuán)簽“一網(wǎng)通辦”。
試點實施往來港澳人才簽注政策,便利科研、文教、衛(wèi)健等6類人才在粵港澳間的流動,廣州公安出入境組建移動護(hù)航服務(wù)隊“送簽上門”,累計受理往來港澳人才簽注近1.1萬人次,受理量居全省第一。推動大灣區(qū)人才政策落地實施,推進(jìn)外國人永居證便利化應(yīng)用,外籍人才申請在華永久居留意愿不斷增強(qiáng)。