為進一步落實“雙減”政策要求，持續(xù)推進學(xué)科類隱形變異違規(guī)培訓(xùn)治理、藝考培訓(xùn)機構(gòu)專項治理，規(guī)范面向中小學(xué)生的社會競賽活動，暢通群眾監(jiān)督舉報途徑，市、區(qū)兩級教育行政部門均設(shè)立了投訴舉報電話和投訴郵箱，受理相關(guān)投訴舉報和咨詢答疑。

　　一、投訴舉報、咨詢答疑受理范圍：面向廣州市中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機構(gòu)（含藝考培訓(xùn)）資質(zhì)、課程、師資、招生、預(yù)收費、違規(guī)培訓(xùn)、侵害未成年人身心健康等方面的問題，以及面向廣州市中小學(xué)生的各類社會競賽活動有關(guān)問題。

　　二、反映方式：按公布的電話和郵箱向校外培訓(xùn)機構(gòu)（含藝考培訓(xùn)）、社會競賽活動主辦單位所在地的教育行政部門反映、咨詢。其中，投訴舉報要求有具體線索材料和佐證資料，以個人名義反映的應(yīng)實名，以單位名義反映的應(yīng)加蓋本單位印章。

　　三、舉報電話受理時間：工作日（周一至周五）上午9:00-12:00，下午14:00-18:00。