按照人社部和廣東省人社廳的工作部署，現(xiàn)將本市失業(yè)求助渠道 、求職渠道、機構(gòu)目錄、政策服務(wù)清單公告如下：

　　一、失業(yè)人員登記管理

　?。ㄒ唬┚€上無接觸辦理：本市實行失業(yè)登記和社會保險業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理制度，失業(yè)登記在成功申領(lǐng)失業(yè)保險金業(yè)務(wù)時同步辦結(jié)，均無需另外辦理失業(yè)登記業(yè)務(wù)。辦理失業(yè)登記的市民可選擇線上全流程辦理，通過人力資源社會保障政務(wù)服務(wù)平臺（http://12333.gov.cn）、“掌上12333”客戶端、“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”（https://www.gdzwfw.gov.cn/）、“廣州人社”微信公眾號和移動平臺“穗好辦”APP等“不見面”渠道申辦相關(guān)業(yè)務(wù)。

　?。ǘ┚€下面對面辦理：我市實施失業(yè)登記全城通辦，確需到服務(wù)大廳現(xiàn)場辦事的群眾，可就近選擇低風(fēng)險地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)辦理，現(xiàn)場辦理前請留意當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)疫情防控要求。（各區(qū)失業(yè)登記辦理公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)名單請詳見附件1）。

　　二、求職服務(wù)指引

　?。ㄒ唬┚€上無接觸辦理：

　　通過以下方式可以查詢最新崗位信息、了解線上線下招聘會活動信息、參加網(wǎng)絡(luò)招聘會、投遞簡歷和發(fā)出求職邀約；

　　方式1.登錄廣州市人力資源和社會保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳（網(wǎng)址：http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login）；

　　方式2.通過“廣州公共招聘”微信小程序，使用“搖一搖”功能，立即獲取周邊職位，實現(xiàn)就近就業(yè)；

　　方式3.登錄“廣州人社”微信公眾號—>人才通—>人事考試公共招聘—>公共招聘手機版；

　　方式4.可通過“穗好辦”APP—>“辦事”—>“個人辦事”—>“人才服務(wù)”—>“職業(yè)介紹”欄目。

　　2.失業(yè)人員也可就近通過各區(qū)微信公眾號或小程序進行崗位查詢（含靈活就業(yè)崗位），各區(qū)微信公眾號或小程序如下：

　　三、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)

　?。ㄒ唬┚€上無接觸服務(wù)：

　　1.我市已發(fā)布高校畢業(yè)生線上就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)清單（網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/zgDz4Ffp4uoGtIx3i92YFA）。關(guān)注“廣州人社”公眾號，了解高校畢業(yè)生未就業(yè)登記及報到、就業(yè)調(diào)整改派、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目資助申請等服務(wù)指南。可申領(lǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼申領(lǐng)包括：（1）幫扶高校畢業(yè)生就業(yè)：求職創(chuàng)業(yè)補貼、 靈活就業(yè)社會保險補貼、 高校畢業(yè)生基層崗位補貼、高校畢業(yè)生到基層就業(yè)補貼等。（2）鼓勵用人單位吸納畢業(yè)生就業(yè)：就業(yè)見習(xí)補貼、小微企業(yè)社會保險補貼、一般性崗位補貼、吸納建檔立卡貧困勞動力就業(yè)補貼等。（3）鼓勵高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、一次性創(chuàng)業(yè)資助、租金補貼、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼、小微企業(yè)社會保險補貼、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目資助補貼等。

　　2.上線“廣州市陽光就業(yè)”微信小程序，全天候不間斷舉辦各類高校畢業(yè)生專場網(wǎng)絡(luò)招聘會，為高校畢業(yè)生和用人單位搭建信息交流平臺。高校畢業(yè)生可登錄小程序?qū)ふ覍嵙?xí)、見習(xí)及全職工作，企事業(yè)單位可通過小程序?qū)崟r發(fā)布相關(guān)招聘崗位信息、招聘應(yīng)屆及往屆高校畢業(yè)生。

　　（二）線下面對面服務(wù)：廣州市人力資源和社會保障局兩年來在47所廣州地區(qū)高校建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)e站，將人社部門公共就業(yè)服務(wù)體系擴展至畢業(yè)生離校前，強化部門聯(lián)動，積極引導(dǎo)畢業(yè)生多渠道就業(yè)，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。高校畢業(yè)生可通過校內(nèi)服務(wù)站獲取國家、省、市相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，享受就業(yè)信息、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等一系列服務(wù)。下面附上高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)e站清單：

　　四、就業(yè)困難人員就業(yè)服務(wù)

　?。ㄒ唬┚蜆I(yè)困難人員認定范圍：具有廣州市戶籍或廣東省戶籍且常住地在廣州市的大齡失業(yè)人員（女四十周歲以上、男五十周歲以上的人員）、殘疾人員、享受最低生活保障待遇人員、城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”人員、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移就業(yè)貧困家庭人員、失地農(nóng)民、連續(xù)失業(yè)一年以上人員、戒毒康復(fù)人員、刑滿釋放人員、精神障礙康復(fù)人員、退役士兵、需贍養(yǎng)患重大疾病直系親屬人員、廣州市戶籍低收入家庭成員、廣州市戶籍屬單親家庭需撫養(yǎng)未成年子女一方人員、廣州市戶籍特困家庭高校畢業(yè)生，以上十五類人員可按規(guī)定申請認定為廣州市就業(yè)困難人員。

　　（二）申請方式：

　　1. 線上無接觸辦理：

　　（1）申請人登錄廣州市人力資源和社會保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳（http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login）—“勞動就業(yè)”—“就業(yè)困難人員認定”提出認定申請。

　?。?）申請人登錄“穗好辦”APP—“辦事”—“個人辦事”—“勞動就業(yè)專題”—“就業(yè)困難人員認定”提出認定申請。

　　2. 線下面對面辦理：廣州市戶籍人員，可到戶籍地所在的街道（鎮(zhèn)）公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)辦理。廣東省戶籍且常住地在廣州市的人員，可到常住地所在的街道（鎮(zhèn)）公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)辦理。廣州市就業(yè)困難人員認定以自愿申請為原則，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)完成初審公示、審核認定流程。

　?。ㄈ┕簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)對就業(yè)困難人員實行分類管理、分級服務(wù)。在就業(yè)困難人員認定之前，對其實施Ⅰ級就業(yè)幫扶，提供一次政策宣講、一次就業(yè)指導(dǎo)、一次崗位推薦的基礎(chǔ)援助。對經(jīng)認定的就業(yè)困難人員實施Ⅱ級就業(yè)幫扶，在提供基礎(chǔ)援助的基礎(chǔ)上，再提供三個以上崗位信息，并按規(guī)定落實崗位補貼、社保補貼；對有培訓(xùn)意愿的，組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)，并按規(guī)定落實培訓(xùn)補貼；對有創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意愿的，為其提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，并按規(guī)定落實創(chuàng)業(yè)相關(guān)補貼。對年齡偏大、身體殘疾等原因造成就業(yè)特別困難的人員，實施Ⅲ級就業(yè)幫扶，開展個性化的“一人一策”兜底援助，優(yōu)先推薦在公益性崗位就業(yè)。

　　五、創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策

　?。ㄒ唬﹦?chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款

　　1.根據(jù)《廣州市人力資源和社會保障局 廣州市財政局 廣州市地方金融監(jiān)督管理局 中國人民銀行廣州分行營業(yè)管理部關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款擔(dān)保基金和貼息資金管理辦法的通知》（穗人社規(guī)字〔2020〕2號），個人借款人（含港澳臺居民）為登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員（含殘疾人）、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、刑滿釋放人員、高校畢業(yè)生、職業(yè)院校畢業(yè)生、技工院校畢業(yè)生、化解過剩產(chǎn)能企業(yè)職工和失業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、網(wǎng)絡(luò)商戶、建檔立卡貧困人口及農(nóng)民（以下簡稱重點扶持對象）自主創(chuàng)業(yè)自籌資金不足，并符合以下條件的，可申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款：

　　（1）處于法定勞動年齡內(nèi)；

　　（2）有具體經(jīng)營項目

　?。?）已在廣州市行政區(qū)域內(nèi)辦理法定登記注冊手續(xù)（包括小微企業(yè)、個體工商戶、民辦非企業(yè)單位、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等類型，下同）；

　?。?）在提交貸款申請時，除助學(xué)貸款、扶貧貸款、住房貸款、購車貸款、10萬元以下小額消費貸款（含信用卡消費）以外，本人及其配偶應(yīng)沒有其他貸款。

　　其他人員自主創(chuàng)業(yè)資金不足申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的，除上述第1至4項規(guī)定的條件外，所創(chuàng)辦的創(chuàng)業(yè)主體從工商營業(yè)執(zhí)照或其他法定注冊登記日起至貸款申請日止須在3年內(nèi)。借款人應(yīng)具有失業(yè)保險參保記錄。

　　在廣州市行政區(qū)域內(nèi)登記注冊、當(dāng)年（申請之日前12個月內(nèi)）新招用失業(yè)人員等重點扶持對象達到企業(yè)現(xiàn)有在職職工人數(shù)15%（超過100人的企業(yè)達到8%），并與其簽訂1年以上期限勞動合同；無拖欠職工工資、欠繳社會保險費等嚴重違法違規(guī)信用記錄的小微企業(yè)，可申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款并按規(guī)定享受貼息。

　　2.貸款額度：

　?。?）個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。符合條件的借款人個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度最高30萬元，合伙經(jīng)營或創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)的可按每人最高30萬元、貸款總額最高300萬元實行“捆綁性”貸款（以下簡稱“捆綁性”貸款）。對符合條件的個體經(jīng)營者、靈活就業(yè)人員，提供最高50萬元的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和貼息扶持。

　?。?）小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。符合條件的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度最高500萬元（以下簡稱小微企業(yè)貸款）。符合條件的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款累計次數(shù)不超過3次，期限每次最長不超過3年。

　　3.貸款利率和財政貼息規(guī)定：

　　個人和小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款利率上限不超過LPR+50BP，貸款利息LPR-150BP以下部分，由借款人和借款企業(yè)承擔(dān)，剩余部分財政給予貼息。

　?。ǘ┮淮涡詣?chuàng)業(yè)資助

　　1. 登記失業(yè)人員同時符合以下條件的可申請一次性創(chuàng)業(yè)資助。

　　（1）登記失業(yè)人員為初創(chuàng)企業(yè)的法定代表人或個體戶經(jīng)營者（女性不超過55周歲、男性不超過60周歲）。

　?。?）初創(chuàng)企業(yè)登記注冊滿6個月，申請補貼當(dāng)月前連續(xù)3個月有在職員工（不含該初創(chuàng)企業(yè)法定代表人或個體戶經(jīng)營者）正常繳納社會保險費，且申請時未被市場監(jiān)管部門列入“經(jīng)營異常名錄”。

　　2. 申請方式：

　?。?）網(wǎng)上無接觸辦理。申請人登錄廣州市人力資源和社會保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳（http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login）—“勞動就業(yè)”—“就業(yè)補助資金申請” —“一次性創(chuàng)業(yè)資助”提出申請。   

　?。?）線下面對面辦理。補貼對象向單位所在區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提出申請。

　　（三）創(chuàng)業(yè)租金補貼

　　1.補貼條件：初創(chuàng)企業(yè)的法定代表人或個體戶經(jīng)營者（女性不超過55周歲、男性不超過60周歲）符合以下條件之一

　?。?）普通高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校、技工院校學(xué)生（在校及畢業(yè)5年內(nèi)）和畢業(yè)5年內(nèi)的出國（境）留學(xué)回國人員；

　?。?）軍轉(zhuǎn)干部、退役軍人；

　?。?）登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、本省脫貧人口；

　?。?）創(chuàng)辦驛道客棧、民宿、農(nóng)家樂的人員。

　　2.初創(chuàng)企業(yè)租賃場地用于經(jīng)營（租賃地址與注冊登記地一致），相關(guān)場地非法定代表人或個體戶經(jīng)營者自有物業(yè)。

　　3.初創(chuàng)企業(yè)申請補貼當(dāng)月前連續(xù)3個月有在職員工（不含該初創(chuàng)企業(yè)法定代表人或個體戶經(jīng)營者）正常繳納社會保險費，且申請時未被市場監(jiān)管部門列入“經(jīng)營異常名錄”。

　　4.補貼對象：符合條件的創(chuàng)業(yè)者。

　　5.補貼標準：每連續(xù)租滿1年補貼6000元。

　　6.補貼期限：累計不超過3年。

　　7.應(yīng)提交材料：符合條件人員基本身份類材料，屬在校學(xué)生需提供學(xué)生證（校驗后退回），屬畢業(yè)生需提供畢業(yè)證書（校驗后退回），屬出國（境）留學(xué)回國人員需提供教育部門出具的學(xué)歷學(xué)位認證（校驗后退回），屬軍轉(zhuǎn)干部、退役軍人需提供轉(zhuǎn)業(yè)證或退役證（校驗后退回），場地租賃合同及租金發(fā)票（校驗后退回）。

　　8.應(yīng)核驗信息：（1）單位營業(yè)執(zhí)照（或其他法定注冊登記材料），法定代表人或個體戶經(jīng)營者以營業(yè)執(zhí)照（或其他法定注冊登記材料）為準。（2）身份信息：屬登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員的核驗就業(yè)失業(yè)登記信息；屬脫貧人口的核驗脫貧信息；屬驛道客棧、民宿、農(nóng)家樂的，核驗營業(yè)執(zhí)照所載地址為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（不包括區(qū)城鎮(zhèn)），其中驛道客棧、民宿還需核驗營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍登記為“民宿服務(wù)”，農(nóng)家樂還需核驗營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍登記為“餐飲業(yè)”或“餐飲服務(wù)”和食品經(jīng)營許可證。（3）有條件核驗房屋租賃備案登記的，可不用提交場地租用合同；租賃農(nóng)村集體資產(chǎn)的，有條件的區(qū)可以核驗農(nóng)村集體資產(chǎn)交易平臺公示信息。（4）“經(jīng)營異常名錄”信息。5.“小微企業(yè)名錄”信息。

　?。ㄋ模﹦?chuàng)業(yè)培訓(xùn)

　　1.線下參與培訓(xùn)：根據(jù)《廣州市人力資源和社會保障局 廣州市財政局關(guān)于印發(fā)廣州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼申請辦理指導(dǎo)清單（修訂版）的通知》（穗人社規(guī)字〔2022〕1號）規(guī)定，有創(chuàng)業(yè)要求和培訓(xùn)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的失業(yè)人員去創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并取得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（實訓(xùn)）合格證書，可予以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)一定的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼。即符合補貼條件的失業(yè)人員可以免費享受創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)提供的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。下面附上廣州市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)名單：

廣州市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)名單

附件：廣州市各區(qū)失業(yè)登記辦理公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)名單.xlsx

廣州市人力資源和社會保障局

2022年12月5日