根據(jù)我市疫情形勢(shì)發(fā)展情況，現(xiàn)場(chǎng)祭掃政策和各祭掃場(chǎng)所疫情防控措施實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，敬請(qǐng)市民留意本平臺(tái)相關(guān)信息指引。

　　2022年3月27日至4月30日，到廣州市各開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)祭掃的殯儀館、公墓、骨灰樓（堂）等殯葬服務(wù)場(chǎng)所祭掃，須通過(guò) “廣州民政”微信公眾號(hào)進(jìn)入“廣州市清明祭掃網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)”進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約登記。

　　一、預(yù)約入口

　　“廣州民政”微信公眾號(hào)（二維碼）

關(guān)注公眾號(hào)→辦事大廳→祭掃預(yù)約

預(yù)約步驟：進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng) →選擇祭掃場(chǎng)所→填寫(xiě)相關(guān)信息→完成預(yù)約（生成入場(chǎng)驗(yàn)證碼、收到預(yù)約成功短信）

　　二、網(wǎng)上預(yù)約開(kāi)放時(shí)間

　　2022年3月26日上午10時(shí)起開(kāi)放預(yù)約，4月30日下午15:00后關(guān)閉。預(yù)約系統(tǒng)每日服務(wù)時(shí)間為8:00-24:00，可預(yù)約各場(chǎng)所開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)祭掃日期內(nèi)任一祭掃時(shí)段。

　　3月27日至4月30日，每天設(shè)置5個(gè)祭掃時(shí)段：7:30-9:00，9:30-11:00，11:30-13:00，13:30-15:00，15:30-17:00。

　　預(yù)約咨詢(xún)電話(huà)：87053456（8:00-18:00）

　　三、預(yù)約實(shí)名制

　　祭掃預(yù)約實(shí)行網(wǎng)上實(shí)名驗(yàn)證，市民可按預(yù)約平臺(tái)指引填寫(xiě)個(gè)人有效身份證件號(hào)碼和先人相關(guān)信息，建議市民預(yù)約時(shí)提前準(zhǔn)備相關(guān)證件、信息。

　　同一身份證件號(hào)碼每天在同一場(chǎng)所（殯儀館、墓園、骨灰樓堂）只可預(yù)約一次，同一場(chǎng)所最多可預(yù)約三次，具體以預(yù)約成功訂單為準(zhǔn)（取消訂單不計(jì)在內(nèi)）。

　　每個(gè)訂單一次預(yù)約不超5人，除14歲以下隨行兒童外，參加現(xiàn)場(chǎng)祭掃人員均須預(yù)約。預(yù)約成功后，驗(yàn)證碼可截圖分享給同行人員使用。

　　四、預(yù)約車(chē)輛

　　只有小部分祭掃場(chǎng)所提供停車(chē)服務(wù)，每個(gè)訂單在同一墓園（骨灰樓）可預(yù)約進(jìn)園機(jī)動(dòng)車(chē)1-2輛（根據(jù)場(chǎng)地情況設(shè)定）。如祭掃場(chǎng)所提供停車(chē)服務(wù)，預(yù)約頁(yè)面將會(huì)顯示相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)按照要求填寫(xiě)當(dāng)日用車(chē)車(chē)牌號(hào)碼。為避免交通擁堵和長(zhǎng)時(shí)間的等候，建議乘坐公共交通工具前往。

　　五、入場(chǎng)驗(yàn)證

　　各場(chǎng)所均設(shè)置入口驗(yàn)證，請(qǐng)按預(yù)約時(shí)段入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)須出示與預(yù)約信息對(duì)應(yīng)的有效身份證件（原件）、預(yù)約二維碼、48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，并經(jīng)測(cè)溫、掃通行碼并核驗(yàn)健康碼、行程卡后入場(chǎng)。

　　以下人員不得參加現(xiàn)場(chǎng)祭掃活動(dòng)，請(qǐng)勿前往祭掃場(chǎng)所：（1）正處于隔離治療期的確診病例、無(wú)癥狀感染者以及隔離期未滿(mǎn)的密切接觸者、次密切接觸者；（2）21天內(nèi)有境外（不含澳門(mén)）旅居史人員；（3）14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣（區(qū)）駐留史、旅居史的人員或有發(fā)熱、咳嗽、呼吸急促等不適癥狀的人員；（4）在“封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)”內(nèi)人員；（5）健康碼“紅碼”或“黃碼”人員；（6）不能提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明的人員；（7）處于閉環(huán)管理期間的高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員。

　　請(qǐng)嚴(yán)格遵守祭掃場(chǎng)所疫情防控和安全管理相關(guān)要求，全程佩戴口罩，嚴(yán)禁使用明火、燃放煙花爆竹、焚燒紙錢(qián)等祭品。

　　六、服務(wù)地址、電話(huà)

　　各開(kāi)放祭掃場(chǎng)所地址和服務(wù)電話(huà)，可進(jìn)入祭掃平臺(tái)首頁(yè)查詢(xún)，也可通過(guò)“廣州民政”微信公眾號(hào)或廣州市民政局網(wǎng)站查找 “廣州市骨灰安葬（放）設(shè)施名錄”獲取。

預(yù)約流程圖示