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關于12320公共衛(wèi)生公益服務熱線整合至廣州12345政務服務便民熱線的通告

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  • 2021-11-01
  • 來源：廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局
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　　根據(jù)國家、省、市關于進一步優(yōu)化政務服務便民熱線工作的相關要求，為實現(xiàn)一個號碼服務企業(yè)和群眾，自2021年11月1日起，廣州12320公共衛(wèi)生公益服務熱線采取雙號并行的形式歸并至廣州12345政務服務便民熱線。

　　歸并后，12320熱線保留業(yè)務專席，并按照12345熱線的標準提供“7×24小時”全天候人工服務。12345、12320兩條熱線將共同對廣州市屬地內(nèi)的公共衛(wèi)生服務類事項向市民提供同標準、高質(zhì)量的服務。

　　特此通告。

廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局

2021年11月1日

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