關(guān)于12320公共衛(wèi)生公益服務(wù)熱線整合至廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的通告　　根據(jù)國家、省、市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的相關(guān)要求，為實現(xiàn)一個號碼服務(wù)企業(yè)和群眾，自2021年11月1日起，廣州12320公共衛(wèi)生公益服務(wù)熱線采取雙號并行的形式歸并至廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線?！　w并后，12320熱線保留業(yè)務(wù)專席，并按照12345熱線的標(biāo)準(zhǔn)提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。12345、12320兩條熱線將共同對廣州市屬地內(nèi)的公共衛(wèi)生服務(wù)類事項向市民提供同標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。　　特此通告。廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2021年11月1日