關于96119火災隱患舉報投訴電話、12336自然資源違法舉報專線和12349兒童救助保護專線整合至廣州12345政務服務便民熱線的通告　　根據(jù)國家、省、市關于進一步優(yōu)化政務服務便民熱線工作方案的相關要求，為實現(xiàn)一個號碼服務企業(yè)和群眾，自2021年9月1日起，廣州12345政務服務便民熱線統(tǒng)一承接96119火災隱患舉報投訴電話、12336自然資源違法舉報專線和12349兒童救助保護專線的市民來電。　　一、火災隱患舉報投訴事項通過12345電話“車管、出入境、戶政等公安業(yè)務”2號鍵反映訴求?！　《⒆匀毁Y源違法舉報事項通過12345電話“房產(chǎn)、物業(yè)管理、公積金”5號鍵反映訴求。　　三、兒童救助保護事項通過12345電話“城管、環(huán)保、交通營運及其他”6號鍵反映訴求?！　∈忻襁€可以通過“廣州12345”微信公眾號的“微服務”，或“穗好辦”APP的“12345專區(qū)”，選擇“個人訴求”，進入相應專欄提交火災隱患、自然資源違法舉報、兒童救助保護等訴求。　　特此公告。廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局2021年8月31日