


根據(jù)《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求,熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動,集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排,南沙區(qū)政府領導將于5月19日上午接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關事項公告如下:
一、接電時間
2021年5月19日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領導
南沙開發(fā)區(qū)管委會副主任潘玉璋。
三、受理范圍
南沙開發(fā)區(qū)管委會、南沙區(qū)政府行政職權范圍內的各類訴求,包括復工復產、城市管理、交通運輸、城市建設、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境等方面的咨詢、求助、舉報、建議及工作效能投訴等。
四、溫馨提示
(一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
?。ㄈ┊斎諄黼娙藬?shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動交流”欄目“12345政府服務熱線”專區(qū)(http://www.moonvisionstudio.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理后轉派南沙區(qū)人民政府處理。
廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局
2021年5月17日
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