廣州市交通運(yùn)輸局關(guān)于印發(fā)廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱的通知　　穗交運(yùn)函〔2020〕289號市客管處，花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)交通運(yùn)輸局，各相關(guān)單位：　　現(xiàn)將《廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過程中如遇到問題，請徑向廣州市客運(yùn)交通管理處反映。　　本通知自2021年1月1日起執(zhí)行。2017年發(fā)布的《廣州市交通委員會關(guān)于印發(fā)廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱的通知》（穗交〔2017〕490號）中的《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱》和2019年修訂印發(fā)的《廣州市交通運(yùn)輸局關(guān)于印發(fā)廣州市巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱的通知》（穗交運(yùn)〔2019〕158號）同時廢止?！　√卮送ㄖ??！　「郊簭V州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱　　　　廣州市交通運(yùn)輸局　　2020年12月21日（此件公開發(fā)布）附件　　廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱　　為提高廣州市出租汽車駕駛員基礎(chǔ)素質(zhì)，規(guī)范從業(yè)資格區(qū)域科目考試，依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令2016年第63號）、《廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件管理規(guī)定》（穗交運(yùn)規(guī)字〔2020〕19號）的規(guī)定，制訂本大綱?！　∫?、適用范圍　　本大綱適用于在廣州市行政區(qū)域內(nèi)，申請參加巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試的駕駛員。　　廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試實(shí)行全市統(tǒng)一考試大綱?！　《?、考試組織　　廣州市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試工作?！　∪⒖荚嚪绞郊耙蟆　。ㄒ唬┛荚嚳颇?。廣州市出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目為基礎(chǔ)知識?！　。ǘ┛荚嚪绞?。實(shí)行全市統(tǒng)一的區(qū)域科目考試題庫，采用計算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)抽題的方式考試。區(qū)域科目考試題庫另行發(fā)布。　?。ㄈ┛荚嚂r間。區(qū)域科目基礎(chǔ)知識考試時間50分鐘?！　。ㄋ模┛荚囶}型。共50道題，題型分為判斷題、單項選擇題和多項選擇題，其中判斷題20題、單項選擇題20題、多項選擇題10題?！　。ㄎ澹┛荚嚪种?。每題1分，總分50分，得分40分及以上為合格?！　。┏煽兇_認(rèn)及公布。每場考試應(yīng)當(dāng)不少于2名考核員，考試成績必須由2名考核員確認(rèn)?？荚嚦煽冊诳荚嚱Y(jié)束10日內(nèi)公布。　　四、考試內(nèi)容及分值分配考試項目考試范圍分值安全營運(yùn)出租汽車安全行車常識、實(shí)際操作能力、事故預(yù)防及應(yīng)急處置知識12職業(yè)道德出租汽車駕駛員的社會責(zé)任與職業(yè)道德12服務(wù)規(guī)范出租汽車服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、與乘客溝通技巧12法律法規(guī)出租汽車行業(yè)管理政策、法規(guī)等7人文交通廣州市人文歷史、名勝古跡、交通概況等7