廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心關(guān)于醫(yī)保系統(tǒng)云遷移期間暫停辦理業(yè)務(wù)的通告各廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、市直機(jī)關(guān)醫(yī)療保障參保人員：　　根據(jù)機(jī)構(gòu)改革的相關(guān)安排，以及廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局關(guān)于政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)將于2021年1月1日遷移至市政務(wù)云平臺(tái)。遷移期間我市醫(yī)保信息系統(tǒng)實(shí)施停機(jī)切換，各項(xiàng)業(yè)務(wù)暫停辦理?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：　　一、暫停時(shí)間　　醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：2020年12月31日（星期四）18時(shí)起暫停?！　【W(wǎng)辦業(yè)務(wù)：2020年12月30日（星期三）18時(shí)起暫停?！　《?、暫停內(nèi)容　?。ㄒ唬和I(yè)務(wù)范圍　　1.暫停辦理職工社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)全部業(yè)務(wù)，包括廣州市參保人在市外聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（包括省內(nèi)及跨?。┊惖鼐歪t(yī)結(jié)算業(yè)務(wù)、市外參保人（包括省內(nèi)及跨?。┰趶V州市聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院異地就醫(yī)結(jié)算業(yè)務(wù)；　　2.暫停辦理市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位醫(yī)療保障異地就醫(yī)結(jié)算業(yè)務(wù)；　　3.暫停辦理長期護(hù)理保險(xiǎn)全部業(yè)務(wù)?！　。ǘ和＝?jīng)辦渠道　　1.醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)：各醫(yī)保分中心前臺(tái)、鎮(zhèn)（街道）所有受理上述醫(yī)保業(yè)務(wù)的經(jīng)辦窗口；　　2.定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；　　3.長期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)；　　4.線上辦理渠道：廣州市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳、廣州人社微信公眾號(hào)、社保自助終端、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“穗好辦APP”、市政數(shù)局自助機(jī)、“粵省事”小程序等辦理渠道?！　∪?、恢復(fù)時(shí)間　　2021年1月4日起，上述各業(yè)務(wù)受理窗口及廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)址：https://www.gdzwfw.gov.cn/）、“穗好辦APP”線上辦理渠道恢復(fù)辦理全部業(yè)務(wù)?！　∷?、辦事指引　　（一）12月31日前符合出院條件的參保人員，請(qǐng)?jiān)?2月31日18時(shí)前辦理出院結(jié)算手續(xù)。停機(jī)切換期間仍需在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)結(jié)算的，請(qǐng)先墊付相關(guān)費(fèi)用，系統(tǒng)恢復(fù)后再回醫(yī)院補(bǔ)辦結(jié)算手續(xù)。如因客觀原因無法結(jié)算的，可攜帶相關(guān)資料前往市醫(yī)保中心各醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理零星報(bào)銷?！　。ǘ┍臼袇⒈Ｈ巳缫蛳到y(tǒng)停機(jī)導(dǎo)致在異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院未能正常結(jié)算的，可在醫(yī)保業(yè)務(wù)恢復(fù)后補(bǔ)辦結(jié)算手續(xù)，如因客觀原因無法結(jié)算的，請(qǐng)墊付相關(guān)費(fèi)用后，按照本市零星報(bào)銷要求申請(qǐng)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷。　?。ㄈ┰谙到y(tǒng)暫停期間，請(qǐng)參保人憑社?？ǎㄡt(yī)?？ǎ┦褂冕t(yī)保個(gè)人賬戶資金?！　。ㄋ模┠壳罢幱谙到y(tǒng)切換準(zhǔn)備期，請(qǐng)廣大參保人和用人單位在不影響業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理前提下，盡量于系統(tǒng)切換后再辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！　∥濉⑵渌马?xiàng)　?。ㄒ唬┽t(yī)保業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理后，原“廣州市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳、廣州人社微信公眾號(hào)、社保自助終端”不再辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)?！　。ǘ┯纱藥淼牟槐?，懇請(qǐng)廣大參保人和單位經(jīng)辦人予以諒解。如有疑問，可關(guān)注“廣州醫(yī)?！惫俜轿⑿殴娞?hào)了解有關(guān)詳情，或撥打電話12345進(jìn)行咨詢。　　廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心　　2020年12月17日