廣州市新冠肺炎防控指揮辦文化旅游防控組關(guān)于印發(fā)廣州市“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引的通知各區(qū)新冠肺炎防控指揮辦,市新冠肺炎防控指揮辦文化旅游防控組各成員單位:　　經(jīng)市新冠肺炎防控指揮辦同意,現(xiàn)將《廣州市“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。　　     廣州市新冠肺炎防控指揮辦　　文化旅游防控組　　                2020年4月30日　　廣州市“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引　　按照《文化和旅游部 國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》(文旅發(fā)電〔2020〕71號(hào))以及《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關(guān)于印發(fā)廣東省“五一”假期出行新冠肺炎疫情防控工作指引的通知》(粵衛(wèi)應(yīng)急函〔2020〕91號(hào)),為做好“五一”假期出行疫情防控工作,進(jìn)一步鞏固我市疫情防控階段性成效,確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行平穩(wěn)有序,結(jié)合我市實(shí)際,制定本工作指引:　　一、總體要求　　各區(qū)要落實(shí)屬地管理責(zé)任,各相關(guān)行業(yè)主管部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,按照市新冠肺炎防控指揮部和各相關(guān)行業(yè)主管部門制定的有關(guān)工作指引及落實(shí)一視同仁無差別服務(wù)若干措施的規(guī)定,指導(dǎo)景區(qū)、公共文化場(chǎng)館、住宿場(chǎng)所做好游客接待服務(wù)工作;強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)防控措施,指導(dǎo)開放的公共文化場(chǎng)館、旅游景區(qū)、度假區(qū)、住宿場(chǎng)所等文化旅游場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)單位,認(rèn)真落實(shí)落細(xì)防控措施,嚴(yán)格崗位工作規(guī)范,做好通風(fēng)、清潔、消毒、人流管控等防控工作;提前組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,研究制定新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案;加強(qiáng)各類安全提示警示,落實(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的體溫檢測(cè)等措施,科學(xué)疏導(dǎo)人流,確保安全開放、健康運(yùn)營(yíng)?！　《⒔哟?wù)單位、場(chǎng)所防控　　(一)景區(qū)、公共文化場(chǎng)館。旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域,室內(nèi)場(chǎng)所暫不開放,公共文化場(chǎng)館日接待量不超過核定日最大承載量的30%。健全疫情防控應(yīng)急機(jī)制,規(guī)范游客信息登記,嚴(yán)格落實(shí)體溫篩檢、清潔消毒等防控措施,體溫異常人員不得進(jìn)入,并引導(dǎo)其及時(shí)到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)排查就診。　　推動(dòng)智慧旅游,建立門票預(yù)約制度,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù)平臺(tái)的作用,采取大數(shù)據(jù)分析等多種新技術(shù)手段,加強(qiáng)客流量監(jiān)控,及時(shí)預(yù)警、有效疏導(dǎo)分流,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行、分時(shí)預(yù)約、間隔游覽。加強(qiáng)游覽車輛疏導(dǎo),優(yōu)化旅游線路,嚴(yán)防人員瞬間聚集。　　(二)旅行社等企業(yè)。旅行社等企業(yè)要按照低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)優(yōu)先、露天場(chǎng)所和項(xiàng)目?jī)?yōu)先、自然類景區(qū)優(yōu)先、景區(qū)游覽功能服務(wù)優(yōu)先、旅游住宿功能服務(wù)優(yōu)先的原則,科學(xué)合理開發(fā)旅游產(chǎn)品、旅游線路,選擇疫情防控措施得力的交通、住宿、餐飲等單位作為旅游團(tuán)隊(duì)的輔助服務(wù)人,確保旅游各環(huán)節(jié)疫情防控措施的落實(shí)?！　?三)住宿場(chǎng)所。落實(shí)客人入住前體溫檢測(cè)、實(shí)名登記、信息填報(bào)等防控措施和要求。嚴(yán)格公共場(chǎng)所、客房的通風(fēng)消毒和衛(wèi)生防疫,做到客房用品“一客一換一消毒”。強(qiáng)化食品安全,提供餐飲服務(wù)的住宿場(chǎng)所鼓勵(lì)就餐客人選擇自助餐、分餐,推行使用公勺公筷;注重住宿場(chǎng)所公共區(qū)域人員聚集的有效控制?！　?四)餐飲服務(wù)場(chǎng)所。對(duì)顧客進(jìn)行體溫檢測(cè),體溫超過37.3℃者勸阻入內(nèi)。要求顧客戴口罩,非就餐時(shí)刻不可摘脫口罩。長(zhǎng)條桌同排顧客隔位相坐,對(duì)面錯(cuò)位相坐;圓桌顧客隔位相坐,面對(duì)面距離不少于1米。不與陌生食客拼桌。引導(dǎo)消費(fèi)者出示穗康碼(藍(lán)碼、綠碼)、粵康碼(綠碼)、醫(yī)學(xué)觀察期滿通知書、核酸檢測(cè)報(bào)告等健康證明(以上任一種即可)。沒有有效健康證明的,每桌至少登記一人聯(lián)系方式。倡導(dǎo)雙筷位勺或公筷公勺餐具,防止交叉污染。提倡使用手機(jī)掃碼無接觸式點(diǎn)餐、結(jié)賬。出現(xiàn)人員排隊(duì)時(shí),候餐區(qū)、結(jié)賬區(qū)控制人流密度?！　?五)購物場(chǎng)所。人群密集和流動(dòng)性大的大型商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要加強(qiáng)通風(fēng),進(jìn)入時(shí)要實(shí)施體溫檢測(cè),工作人員和顧客均要佩戴口罩。對(duì)公共用品和設(shè)施做好清潔消毒。通過管控分流減少聚集,在收費(fèi)、稱重等排隊(duì)位置設(shè)置消費(fèi)者排隊(duì)間隔指引,合理控制人流避免出現(xiàn)人員聚集。鼓勵(lì)手機(jī)掃碼無接觸式支付,盡量減少現(xiàn)金支付,避免接觸傳播?！　?六)公共衛(wèi)生間。加強(qiáng)空氣流通,每天隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔,保持地面、墻壁清潔,確保洗手盆、地漏等水封隔離效果,洗手池?zé)o污垢,便池?zé)o糞便污物積累。用有效氯500mg/L的含氯消毒劑對(duì)公共臺(tái)面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進(jìn)行擦拭,30分鐘后用清水擦拭干凈?！　∪?、交通運(yùn)輸防控　　(七)體溫檢測(cè)。交通運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站場(chǎng)要繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)工作人員和司乘人員每日健康監(jiān)測(cè)制度。車輛按照交通運(yùn)輸部分區(qū)分級(jí)防控指引要求進(jìn)行清潔消毒,通風(fēng)換氣,安排乘客就坐。乘客和司乘人員按照交通運(yùn)輸部分區(qū)分級(jí)防控指引要求做好個(gè)人防護(hù)。　　(八)衛(wèi)生防護(hù)。車輛每次出行載客前應(yīng)對(duì)車廂進(jìn)行清潔消毒,加強(qiáng)通風(fēng)換氣,盡可能安排乘客分散就坐。乘客和司乘人員均應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),佩戴口罩,并做好手衛(wèi)生?！　∷?、個(gè)人防護(hù)　　(九)出行前準(zhǔn)備。出行前加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,盡量選擇市內(nèi)出行旅游,避免前往中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),避開熱門景點(diǎn)的高峰時(shí)段,錯(cuò)峰出行。備足口罩、免洗手消毒液等防護(hù)物品。老年人、慢性病患者、孕婦及高危人群不建議“五一”期間出行旅游?！　?十)途中防護(hù)。乘坐客車、火車、輪船、飛機(jī)等公共交通工具,要遵守秩序和乘務(wù)人員的管理要求,全程佩戴口罩,保持手清潔。在乘坐公共交通工具的時(shí)候,盡量減少飲食次數(shù)?！　?十一)旅行期間防護(hù)。游玩過程中要有序排隊(duì),與他人保持安全距離,不聚集、不扎堆,避免人員擁擠。在人流較多的場(chǎng)所要佩戴口罩。保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,注意咳嗽禮儀,隨時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。住宿時(shí)應(yīng)選擇衛(wèi)生條件良好的酒店、賓館、民宿等,入住后及時(shí)開窗通風(fēng)。旅行期間若出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀應(yīng)立即終止旅行,并前往就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診?！　」_方式:主動(dòng)公開