廣州市規(guī)劃和自然資源局關(guān)于做好疫情防控提高不動產(chǎn)登記便利度支持企業(yè)復工復產(chǎn)的通知各區(qū)分局，機關(guān)各處室，局屬各單位：　　為全面落實國家、省、市關(guān)于新冠肺炎防控決策部署，著力降低疫情影響，切實減輕企業(yè)和個人因疫情影響造成的負擔，支持我市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展，現(xiàn)就辦理不動產(chǎn)登記有關(guān)事項通知如下：　　一、推行網(wǎng)上申辦，不需跑實體大廳　　各不動產(chǎn)登記機構(gòu)應充分發(fā)揮網(wǎng)上申辦平臺效用，各類不動產(chǎn)登記業(yè)務服務事項均已實現(xiàn)在省、市政務網(wǎng)站申請辦理；涉及企業(yè)簡易低風險建設(shè)項目，可在市政務網(wǎng)站聯(lián)合一體化平臺申請辦理建筑物竣工驗收和不動產(chǎn)首次登記事項。各不動產(chǎn)登記機構(gòu)應加強宣傳引導，指引申請人選擇線上辦理，應安排專人密切跟進網(wǎng)辦系統(tǒng)，及時處理申請人網(wǎng)上申請事項?！　《⒅С秩谫Y抵押登記，實現(xiàn)“不見面”審批　　各不動產(chǎn)登記機構(gòu)應大力推廣不動產(chǎn)“e登記”品牌，加強企業(yè)融資、轉(zhuǎn)貸、續(xù)貸、展期等涉及的不動產(chǎn)抵押登記服務，對涉及工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行等22家銀行的抵押登記業(yè)務，充分利用銀行服務點，實現(xiàn)審貸放款與抵押登記無縫銜接，切實減少企業(yè)負擔，壓縮融資時間，降低融資成本?！　∪?、實行權(quán)證書寄遞服務　　各不動產(chǎn)登記機構(gòu)應全面實行權(quán)證書寄遞服務。對網(wǎng)上申辦的企業(yè)和個人，統(tǒng)一提供權(quán)證書寄遞服務；對現(xiàn)場申辦的企業(yè)和個人，主動指引優(yōu)先選擇EMS快遞送證，有效減少申請人到現(xiàn)場頻次。　　四、提前開展服務　　各不動產(chǎn)登記機構(gòu)應主動加強與發(fā)展改革、工信等職能部門聯(lián)系，及時掌握重大項目、重點領(lǐng)域特別是與疫情防控相關(guān)企業(yè)的復工復產(chǎn)計劃，指定專人、提前介入、主動服務，密切了解對企業(yè)購買土地、廠房需要辦理首次登記或轉(zhuǎn)移登記，融資貸款需要辦理抵押登記等需求，分門別類，隨時提供有針對性的不動產(chǎn)登記業(yè)務咨詢與指導；對企業(yè)遇到的問題，主動予以協(xié)調(diào)解決或指引到相關(guān)職能部門辦理。加強對企業(yè)和個人業(yè)務咨詢引導，指引企業(yè)和個人通過微信公眾號“廣州不動產(chǎn)登記”—“服務事項”—“e訊通”中查詢辦事指南；同時，應密切關(guān)注網(wǎng)站、微信公眾號群眾留言，及時處理12345市民服務熱線工單，準確指引和答復群眾訴求?！　∥?、支持不見面業(yè)務查詢　　各不動產(chǎn)登記資料查詢機構(gòu)應指引企業(yè)和個人優(yōu)先通過微信公眾號“廣州不動產(chǎn)登記”—“服務事項”一“登記資料查詢”、或登錄政務網(wǎng)站“廣州市規(guī)劃和自然資源局”—“系統(tǒng)專區(qū)”—“相關(guān)查詢”（http://ghzyj.gz.gov.cn/wxpro_ts/djcx/）、或在全市設(shè)置的不動產(chǎn)登記信息自助查詢終端，辦理不動產(chǎn)是否存在抵押查封等情況的查詢及查詢打印個人名下房產(chǎn)證明?！　×?、特事特辦，加快審批　　各不動產(chǎn)登記機構(gòu)應嚴格落實按時辦案制度，切實提高案件辦理效率。凡與疫情防控相關(guān)的企業(yè)和個人申辦不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記（受讓方為企業(yè)）、變更登記（名稱、地址變更）業(yè)務、一般抵押登記業(yè)務（不含在建工程抵押）的，統(tǒng)一實行“60分鐘辦結(jié)”模式。對因復工復產(chǎn)急需申辦不動產(chǎn)登記的案件，實行即來即辦，核心要件齊全的當場受理、當場辦結(jié)?！　∑摺⑼菩腥萑笔芾砗透嬷兄Z制　　涉及疫情防控的不動產(chǎn)登記申請，實行容缺受理機制。申請人暫未按照不動產(chǎn)登記規(guī)程、業(yè)務指引備齊申請資料的，經(jīng)申請人或代理人書面承諾在10個工作日內(nèi)補齊的（涉及權(quán)屬爭議的除外），不動產(chǎn)登記機構(gòu)應先行容缺受理并同時發(fā)出補正資料通知書，申請人未能在書面承諾之日內(nèi)補齊的，不予登記?！　“?、開通綠色通道　　各不動產(chǎn)登記機構(gòu)辦證大廳應開辟綠色通道，設(shè)置“疫情防控服務專窗”，凡是與疫情防控相關(guān)的企業(yè)、個人辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務，直接進入綠色通道，優(yōu)先辦理，條件允許的當場辦結(jié)?！　【?、加強工作聯(lián)動　　加強與住建部門、稅務部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，聯(lián)合推出不動產(chǎn)交易、繳稅、登記一網(wǎng)通辦，實現(xiàn)線上簽約、繳稅、不動產(chǎn)登記申請一并辦理。　　十、落實收費減免政策　　嚴格落實涉企不動產(chǎn)登記收費減免政策，小微企業(yè)一律免收登記費?！　√卮送ㄖ！　V州市規(guī)劃和自然資源局　　2020年2月12日