
用好12345熱線平臺(tái)
把“民有所呼、我有所應(yīng)”落到實(shí)處
7月19日,廣州市人大常委會(huì)主任王衍詩(shī)到廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開(kāi)展調(diào)研。
王衍詩(shī)查看了廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)大廳,并主持召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取12345熱線受理、辦理情況以及大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)建設(shè)情況匯報(bào)。王衍詩(shī)強(qiáng)調(diào),廣州12345熱線是民聲民意的重要表達(dá)平臺(tái),集中反映了人民群眾的所思所愿所盼,市人大及其常委會(huì)要善于運(yùn)用12345熱線平臺(tái)傾聽(tīng)民聲、了解民意,掌握人民群眾急難愁盼的問(wèn)題, 真正做到民有所呼、我有所應(yīng)。要建立信息報(bào)送和工作對(duì)接機(jī)制,用好12345熱線數(shù)據(jù)分析成果,從中找準(zhǔn)人大工作切入點(diǎn),使人大立法、監(jiān)督、決定、代表工作更有針對(duì)性,更符合人民的意愿。要依據(jù)人大法定職權(quán),加強(qiáng)對(duì)12345熱線轉(zhuǎn)辦情況的跟蹤監(jiān)督,提高辦理質(zhì)量和效率,推動(dòng)12345熱線更好發(fā)揮作用。
市人大常委會(huì)副主任于紹文,秘書(shū)長(zhǎng)刁愛(ài)林參加。