
2015年廣東省地方服務(wù)型政府建設(shè)調(diào)研報(bào)告出爐
廣東省省情調(diào)查研究中心17日發(fā)布“2015年廣東省地方服務(wù)型政府建設(shè)系列調(diào)研報(bào)告”。報(bào)告指出,2015年廣東省地方政府公共服務(wù)總體滿意度為71.87分,達(dá)到5年來最高水平,其中廣州的政務(wù)環(huán)境滿意度評(píng)價(jià)最高,居全省首位;在公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)中,越秀區(qū)連續(xù)第二年位居62個(gè)縣(區(qū))第一位。
在調(diào)查的十大類公共服務(wù)領(lǐng)域中,公用事業(yè)連續(xù)七年排名第一,其次是公共教育、市場(chǎng)服務(wù)、公共文化、市政規(guī)劃、公共交通及公共衛(wèi)生,得分較低的包括社會(huì)保障、公共安全和環(huán)境保護(hù)。
在40項(xiàng)具體公共服務(wù)中,公眾對(duì)供電、供水、銀行、氣象、供氣服務(wù)的滿意度較高;對(duì)交通安全、突發(fā)事件應(yīng)急處理、食品藥品安全、垃圾回收與處理、污水處理的滿意度較低。
在公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)上,惠州市、佛山市、廣州市、肇慶市、中山市位居全省21個(gè)地級(jí)以上市前五位;越秀區(qū)、惠城區(qū)、順德區(qū)、博羅縣、端州區(qū)位居62個(gè)縣(市、區(qū))前五位,其中廣州市越秀區(qū)是連續(xù)第二年位居參與調(diào)查的62個(gè)縣(市、區(qū))第一位。
在政務(wù)環(huán)境滿意度方面,有14個(gè)地市政務(wù)環(huán)境滿意度超過70分,達(dá)到良好水平,其中,位居前五位的是廣州市、佛山市、惠州市、中山市、珠海市;評(píng)價(jià)較低的后五位地市為:揭陽市、湛江市、汕頭市、河源市、茂名市。
此外,在各個(gè)地市窗口滿意度評(píng)價(jià)中,廣州地稅已經(jīng)連續(xù)6年位列廣州市18個(gè)窗口單位滿意度第一位。
(編輯:曾蔚;審發(fā):李剛)