任學(xué)鋒到市人民來訪接待廳接待來訪群眾著力在解決問題上下功夫不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感12日，廣州市委書記任學(xué)鋒到市人民來訪接待廳接訪，共接待3批10人次來訪群眾，群眾反映的問題主要涉及村務(wù)公開、城中村改造回遷安置、城市管理等方面。接訪前，任學(xué)鋒聽取市信訪局工作匯報(bào)及“云信訪”系統(tǒng)運(yùn)行情況介紹，對(duì)全市信訪工作給予肯定。接訪中，任學(xué)鋒仔細(xì)詢問來訪群眾訴求，與群眾坦誠交流，探討信訪問題的解決辦法，并要求在場(chǎng)的市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真研究解決，及時(shí)將辦理情況向信訪群眾作出回復(fù)。任學(xué)鋒說，群眾來信來訪，體現(xiàn)了對(duì)黨和政府的信任。全市各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，把群眾的來信來電看作一面了解群眾期盼、總結(jié)為政得失的“鏡子”，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下信訪工作的責(zé)任感和使命感，真心實(shí)意解決信訪問題，依法依規(guī)維護(hù)群眾權(quán)益。始終堅(jiān)持民生是“指南針”，深入推進(jìn)干凈整潔平安有序城市環(huán)境建設(shè)，解決好關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的切身利益問題，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。堅(jiān)持系統(tǒng)思維和法治思維，強(qiáng)化依法行政，加強(qiáng)公共政策頂層設(shè)計(jì)，及時(shí)研究完善相關(guān)政策，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推動(dòng)工作重心下移。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，壓實(shí)信訪工作責(zé)任，做好信訪積案化解和領(lǐng)導(dǎo)“包案”工作，著力在解決問題上下功夫。信訪部門要強(qiáng)化改革創(chuàng)新，運(yùn)用好信息技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)信訪問題的分析研判，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，優(yōu)化工作流程，提升信電辦理水平，著力打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪。省委副秘書長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)林耀明，市領(lǐng)導(dǎo)潘建國，市直有關(guān)部門和有關(guān)區(qū)負(fù)責(zé)人參加接訪活動(dòng)。（編輯：曾蔚；審發(fā)：梁文謙）