
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)群眾來(lái)電活動(dòng)安排,市公安局領(lǐng)導(dǎo)將于4月12日接聽(tīng)12345熱線(xiàn)群眾來(lái)電,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、接電時(shí)間
2023年4月12日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領(lǐng)導(dǎo)
市公安局二級(jí)警務(wù)專(zhuān)員 蘇 鑒
三、受理范圍
市公安局職責(zé)范圍內(nèi)的各類(lèi)訴求,包括道路交通安全管理、車(chē)輛和駕駛?cè)斯芾?、?hù)政、居民身份證、出入境管理、行政效能等方面的咨詢(xún)、求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒?dòng)的受理方式是接聽(tīng)電話(huà)渠道的市民訴求,不接待來(lái)訪(fǎng)人員。
(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線(xiàn)工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。
?。ㄈ┊?dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多,市民也可以通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)”專(zhuān)區(qū)(http://www.moonvisionstudio.com/hdjl/index.html)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線(xiàn)登記后轉(zhuǎn)派市公安局處理。
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2023年4月10日