
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來電活動(dòng)安排,市水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)將于9月21日接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、接電時(shí)間
2022年9月21日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領(lǐng)導(dǎo)
市水務(wù)局副局長李化軍。
三、受理范圍
市水務(wù)局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求,包括全市河道、湖泊、水庫等河湖的管理保護(hù),供水水質(zhì)、水壓、服務(wù)質(zhì)量,城鎮(zhèn)排水設(shè)施運(yùn)營情況監(jiān)督指導(dǎo),城市內(nèi)澇搶險(xiǎn)應(yīng)急管理工作指導(dǎo)和水土流失綜合防治等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議。
四、溫馨提示
(一)本次接電活動(dòng)的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
?。ㄈ┊?dāng)日來電人數(shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號(hào)、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)(http://www.moonvisionstudio.com/hdjl/index.html)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市水務(wù)局處理。
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2022年9月15日