


根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來(lái)電活動(dòng)安排,市交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)將于7月27日接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、接電時(shí)間
2022年7月27日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領(lǐng)導(dǎo)
市交通運(yùn)輸局黨組書(shū)記沈穎
三、受理范圍
市交通運(yùn)輸局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求,包括道路運(yùn)輸、公交汽車電車客運(yùn)、出租汽車客運(yùn)、停車場(chǎng)、汽車租賃、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路路政管理和養(yǎng)護(hù)等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒?dòng)的受理方式是接聽(tīng)電話渠道的市民訴求,不接待來(lái)訪人員。
(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。
?。ㄈ┊?dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多,市民也可以通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)(http://www.moonvisionstudio.com/hdjl/index.html)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市交通運(yùn)輸局處理。
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2022年7月25日
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