
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來電活動(dòng)安排,天河區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)將于11月30日上午接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、接電時(shí)間
2021年11月30日(星期二)上午9:30至11:00。
二、接電領(lǐng)導(dǎo)
天河區(qū)政府副區(qū)長鄧萍。
三、受理范圍
天河區(qū)政府行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒?dòng)的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
?。ㄈ┊?dāng)日來電人數(shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號(hào)、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動(dòng)交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)(http://www.moonvisionstudio.com/hdjl/index.html)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派天河區(qū)政府處理。
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2021年11月26日