


根據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求,熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動,集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據安排,花都區(qū)政府領導將于8月18日上午接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項公告如下:
一、接電時間
2021年8月18日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領導
花都區(qū)政府副區(qū)長蔣福金。
三、受理范圍
花都區(qū)人民政府行政職權范圍內的各類訴求,包括疫情防控、復工復產、經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、生態(tài)環(huán)境等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒拥氖芾矸绞绞墙勇犽娫捛赖氖忻裨V求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
?。ㄈ┊斎諄黼娙藬悼赡茌^多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“12345政府服務熱線”專區(qū)(http://www.moonvisionstudio.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理后轉派花都區(qū)人民政府處理。
廣州市政務服務數據管理局
2021年8月16日
關注 · 廣州政府網