2021年4月28日市教育局領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電公告　　根據(jù)《廣州12345政府服務(wù)熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)電話活動(dòng)，集中解答、受理群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。根據(jù)安排，市教育局領(lǐng)導(dǎo)將于4月28日上午接聽(tīng)12345熱線群眾來(lái)電，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：　　一、接電時(shí)間　　2021年4月28日（星期三）上午9:30至11:00?！　《?、接電領(lǐng)導(dǎo)　　市教育局副局長(zhǎng)陳敏生?！　∪?、受理范圍　　市、區(qū)教育部門行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括學(xué)前教育、普通中小學(xué)招生（考試）、高考報(bào)名等方面的咨詢、求助、投訴、意見(jiàn)和建議?！　∷?、溫馨提示　?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒?dòng)的受理方式是接聽(tīng)電話渠道的市民訴求，不接待來(lái)訪人員?！　。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽(tīng)辦理。　?。ㄈ┊?dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，市民也可以通過(guò)“廣州12345”微信公眾號(hào)、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)欄目廣州12345熱線專區(qū)（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達(dá)訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市教育局處理。　　廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局　　2021年4月26日