
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來電活動安排,市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)將于2月26日接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下:
一、接電時間
2025年2月26日(星期三)上午9:30-11:00。
二、接電領(lǐng)導(dǎo)
市醫(yī)保局黨組成員、副局長 林 立
三、受理范圍
市醫(yī)保局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求,包括醫(yī)療保險、生育保險、醫(yī)療救助、異地就醫(yī)、醫(yī)保待遇及報銷、醫(yī)保電子憑證等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬位顒右越勇犽娫挼姆绞绞芾砀黝愒V求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
?。ㄈ┊?dāng)日來電人數(shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)(http://www.moonvisionstudio.com/hdjl/index.html)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線登記后轉(zhuǎn)派至市醫(yī)保局處理。
廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局
2025年2月24日