落實(shí)疫情防控舉措 筑牢生命健康防線——市醫(yī)保中心天河分中心多措并舉加強(qiáng)疫情防控工作　　當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，市醫(yī)保中心天河分中心迅速行動(dòng)、主動(dòng)作為、提前布局、精準(zhǔn)發(fā)力，緊繃疫情防控之弦，毫不放松抓好疫情防控各項(xiàng)工作，在提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)決守護(hù)好人民群眾生命安全和身體健康?！　∫皇菍?shí)施人員分流制，在大廈一樓門(mén)口設(shè)置等候區(qū)，安排人員進(jìn)行掃碼測(cè)溫，安排辦事群眾分批進(jìn)入服務(wù)大廳，派遣志愿者上前服務(wù)，在等候區(qū)開(kāi)展防疫宣傳和推廣網(wǎng)上辦、電話辦、郵寄辦等新舉措，提前疏導(dǎo)人流，緩解群眾等候辦事的著急心情。二是全面施行綜合柜員制，在二樓服務(wù)大廳設(shè)置引導(dǎo)臺(tái)，進(jìn)行二次測(cè)溫和登記，結(jié)合新系統(tǒng)上線后的全新經(jīng)辦模式，將柜員制預(yù)審崗前移，增設(shè)三個(gè)預(yù)審崗，安排業(yè)務(wù)骨干輪值，提前預(yù)審來(lái)訪群眾申報(bào)材料，對(duì)經(jīng)預(yù)審材料不齊，條件不符的辦事群眾提前告知，進(jìn)一步縮短辦事群眾的等候時(shí)間；增設(shè)愛(ài)心專窗一個(gè)，關(guān)愛(ài)重點(diǎn)人群，對(duì)高齡、孕婦、行動(dòng)困難人員和退現(xiàn)役軍人提供綠色通道、優(yōu)先服務(wù)，進(jìn)一步降低人員聚集。三是建立兩級(jí)帶班巡值制度。服務(wù)大廳每個(gè)工作日安排一名分中心領(lǐng)導(dǎo)帶班、一名部門(mén)負(fù)責(zé)人巡值，維護(hù)大廳秩序，落實(shí)疫情防控要求，及時(shí)處理矛盾糾紛、解答醫(yī)保政策咨詢，引導(dǎo)來(lái)訪人員自助打印繳費(fèi)歷史，保障服務(wù)大廳業(yè)務(wù)經(jīng)辦有序運(yùn)轉(zhuǎn)。四是壓實(shí)定點(diǎn)藥店“前哨”職責(zé)。由分中心定點(diǎn)部向定點(diǎn)零售藥店發(fā)放通知，督促提醒定點(diǎn)藥店嚴(yán)格落實(shí)購(gòu)買發(fā)熱、咳嗽藥品人員信息登記制度，對(duì)于未按規(guī)定落實(shí)人員信息登記的，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五是建立對(duì)外聯(lián)絡(luò)機(jī)制。指定分中心綜合部負(fù)責(zé)人為聯(lián)絡(luò)員，主動(dòng)與物業(yè)公司對(duì)接，壓實(shí)物業(yè)公司疫情防控責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)每天對(duì)電梯、樓梯、服務(wù)大廳進(jìn)行全面消殺工作；積極協(xié)調(diào)屬地社區(qū)疫情防控小組、社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)急救護(hù)小組，實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，確保對(duì)突發(fā)情況預(yù)警及時(shí)、應(yīng)對(duì)高效、處置迅速?！　∈嗅t(yī)保中心天河分中心堅(jiān)持以守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的決心，抓緊抓實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作，進(jìn)一步揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷完善應(yīng)對(duì)機(jī)制，全面消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，為守護(hù)群眾健康安全織緊織密“防控網(wǎng)”。辦事人員根據(jù)隔離要求有序進(jìn)入服務(wù)大廳服務(wù)大廳強(qiáng)化疫情防控措施落實(shí)隔離要求